Ведущий специалист в ресурсоснабжающей организации отвечает за комплексное обслуживание абонентов и контроль расчетов за коммунальные услуги.Обязанности Договорная работа и обслуживание потребителей:Консультирование абонентов (жителей) по вопросам заключения договоров.Прием документов, проверка полноты и соответствия пакета документов (паспорта, свидетельства о собственности, документы на приборы учета).Заключение договоров на коммунальные услуги.Ведение деловой переписки с потребителями.Учет ресурсов и контроль начислений:Учет и контроль индивидуальных приборов учета (ИПУ) жилых помещений.Контроль корректности начислений за коммунальные услуги.Взаимодействие с ООО «МосОблЕИРЦ»:Обмен информацией: передача данных о заключенных договорах, закрытии лицевых счетов, корректировках.Актуализация персональных данных абонентов в базах данных.Отчетность:Составление отчетности по поставке коммунальных ресурсов.Оформление статистических отчетов.Подготовка отчетной и запрашиваемой информации для органов управления (областных, федеральных, городских, управления ЖКХ).Контроль дебиторской задолженности:Работа с должниками: обзвон, направление уведомлений/претензий. Требования Опыт работы в ресурсоснабжающих организациях или управляющих компаниях ЖКХ Знание программ 1С: Бухгалтерия 8.3 и «АИС Город» или аналогичных систем Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel) Знание жилищного законодательства РФ и правил предоставления коммунальных услуг Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность и внимание к деталям Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, экономическое или юридическое) О компании Химкинский водоканал — это команда профессионалов, обеспечивающая чистой водой более 257 тысяч жителей городского округа Химки. Мы ценим вклад каждого сотрудника и создаём условия для комфортной и эффективной работы. Присоединяйся к нам и стань частью важной миссии — заботиться о жизни и здоровье людей!
Похожие вакансии