Обязанности:
Группа Accor - Европейский лидер в сфере гостеприимства и сервиса. Одним из флагманских отелей Accor является наш гостиничный комплекс Mercure ibis Adagio Москва Павелецкая. Уникальный проект, состоящий из трех отелей: 433 номера, 8 конференц-залов, 2 ресторана, фитнеc-центр, 2 бара. Здесь Вы всегда сможете найти возможности для роста и развития. Ваши обязанности будут включать: Организация наблюдения за порядком и соблюдением действующих норм, правил и стандартов по обслуживанию гостей и работе Гостиничного комплекса в целом на всех участках его деятельности; Поиск оптимальных решений при обеспечении сервиса, разрешение конфликтных ситуаций с гостями отеля; Обеспечение общего контроля за выполнением процедур в период отсутствия руководителей структурных подразделений; Координация выполнения всех процедур Отдела Приема и Размещения (соблюдение стандартов, кассовая дисциплина, бронирование, расчеты с гостями и т.д.); Закрытие/открытие смены. Кого мы ищем? Тебя, если ты: Владение английским языком на уровне B2 и выше; Имеешь опыт работы в должности дежурного менеджера или супервайзера отдела приема и размещения от 1 года; Хорошо знаком с операционными программами Opera, Micros; Грамотная речь и навыки деловой коммуникации. Мы предлагаем: График работы 2/2 с 8.00 до 20:00; Премии по результатам работы; Система поощрения сотрудников: «Лучший сотрудник месяца» и «Лучший сотрудник года»; Бесплатное двухразовое питание в корпоративной столовой; Оформление в соответствии с ТК РФ: оплачиваемый отпуск, больничный, двойная компенсация работы в праздничные дни; Полис ДМС (со стоматологией); Работа в комфортном офисе в центре Москвы с отличной транспортной доступностью (5 минут от м. Павелецкая или 10 минут от м. Новокузнецкая и м. Третьяковская); Развитая корпоративная культура: тренинги по стандартам международной сети, внутренние тренинги между отделами, корпоративы и другие мероприятия на базе отеля, опросы удовлетворенности сотрудников и обсуждение Вашего плана карьерного роста раз в год; Специальные тарифы на проживание в отелях сети Accor по всему миру для Вас и Ваших близких; Возможности для профессионального роста и развития в рамках отеля и сети Accor.Похожие вакансии
Ночной дежурный менеджер/ Night Duty Manager
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
ОПТИМА ДЕВЕЛОПМЕНТ
Дежурных менеджер / Duty Manager
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
ОПТИМА ДЕВЕЛОПМЕНТ
Продавец - консультант (Duty Free)
От 87 100 до 113 900 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Трэвел Ритейл Шереметьево
Продавец - консультант (Duty Free)
От 82 940 до 108 460 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Трэвел Ритейл Шереметьево
Продавец - консультант (Duty Free)
От 82 940 до 108 460 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Трэвел Ритейл Шереметьево