Обязанности:
О компании Lukash & Partners - лидер в нише информационного права и защиты персональных данных (Data Privacy). Мы входим в рейтинг Право 300 и Коммерсант. Наши клиенты — это средний и крупный бизнес, которому нужна безупречная экспертиза в вопросах, где максимальный штраф может быть 500 миллионов рублей. Нам нужен "человек-оркестр", который возьмет на себя всю НЕ юридическую работу: с текущими клиентами (счета, акты), с обратившимися потенциальными клиентами (первичный контакт и подключение юриста), контроль качества работы юристов, коммуникация по кадровым вопросам, сопровождение подрядчиков. В основном удаленная работа, но нужно иметь возможность иногда быть в Москве. Мы готовы рассмотреть специалиста с опытом или талантливого специалиста под рост. Научим нашей специфике.Менее чем через год рост до менеджера операционных процессов или проектного менеджера с повышением вознаграждения. Почему вам стоит откликнуться? ✅ Вход в премиальный B2B-консалтинг. Мы работаем со средним и крупным бизнесом, строим соответствующие процессы. ✅ Стабильность и свобода. Дадим время на погружение в процессы — никто не бросает в «открытое море» в первый день. ✅ Карьерный трек. Со временем вырастите до менеджера направления, которое вам будет более интересно (операционка, проекты, продажи). ✅ Система. Мы работаем в Планфикс, автоматизируем рутину и создаем базу знаний. Будете участвовать в регламентации и автоматизации процессов. ✅ Обучение. Научим работать с востребованными, сложными консалтинговыми продуктами. Будете плотно работать с основателем компании. ✅ Команда. У нас нет текучки, дружная команда. Что вы будете делать? Операционный менеджмент: Вам нужно понимать и улучшать бизнес-процессы, предлагать улучшения, описывать в базе знаний, ментальных картах и CRM системе (делать простые настройки самостоятельно или с привлечением интеграторов). Со временем Вы станете хранителем бизнес - процессов компании и логики CRM - системы. Работа с лидами (B2B): Первичный контакт с теми, кто уже хочет купить наши услуги (от простых коммуникаций до подготовки документов к тендерам). Быть в переписке до заключения договора. Работа с текущими клиентами: Своевременная финансовая дисциплина: акты и счета. Клиенты будут говорить вам спасибо за четкость. Контроль качества работы с клиентами: Периодически собирать отчет из CRM системы по качеству выполнения клиентских задач. Участвовать в разработке показателей качества клиентского обслуживания. Кадровая поддержка (у нас уже есть кадровое сопровождение, но нужно иногда помогать): первичный скрининг юристов по инструкции. коммуницировать с кадрами и бухгалтерией (отпуска, командировки и т.п.). участвовать в настройке КЭДО. Ваши софт-навыки: Вы видите опечатку или недочеты в форматировании за версту. Наши клиенты ценят внимательность к документам (презентации, акты, договоры). Без любви к работе с документами мы не сработаемся. Умеете делать понятные и логичные презентации. Не просто вставить текст, прогнать через ИИ, а структурировать смыслы, получить удовольствие от продуманной логики. Хранитель трекера задач и мастер систематизации своей работы. Все что мимо Вас проходит должно быть разумно отражено в трекере задач, процессы описаны в базе знаний, предложена новая логика в CRM системе. Проактивность. Если счет не ушел к клиенту вовремя, вы это заметите раньше, чем руководитель. Опыт: От 2 лет. Общий опыт работы от 3 лет. Ваше преимущество (точно обратим внимание): Опыт работы в консалтинге. Опыт работы в корпорации. Сами настраивали процессы в системах, например, Планфикс, Битрикс24, Кайтен. Мы не подойдем друг другу: Если Вы считаете, что за ваше будущее ответственно государство, работодатель или кто-то другой, избегаете ответственности. Привыкли имитировать работу, отсиживаться, пока не дадут задачу, срываете сроки, нужно все перепроверять. Считаете, что у Вас должны быть узкие обязанности, для Вас каждый раз стресс сесть и разобраться в новой задаче. Как будет проходить отбор? Отклик и небольшое тестовое задание (проверим логику). Собеседование с руководителем. Оффер. 📩 Откликайтесь! Напишите в сопроводительном письме, какой сервис для презентаций вы любите больше всего (PowerPoint, Canva или Google Slides). Это покажет, что вы читали вакансию.Похожие вакансии