Обязанности:
Вдохновляй, помогай, сопровождай: стань частью премиального автосалона! Ты любишь автомобили и ценишь высокий уровень сервиса?Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: обеспечение полного сопровождения клиента по всем услугам компании; ведение коммуникации с клиентами на всем этапе ремонта (оперативное разрешение вопроса клиента); построение доверительных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня обслуживания; ведение статистики по обращениям клиентов и предоставление отчета по отработанному дню; разрешение жалоб и предотвращение дополнительных проблем путем оптимизации процессов и улучшения качества обслуживания Участие в развитии клиентского сервиса Что мы ждём от тебя: опыт работы от года в области клиентского обслуживания в автомобильном, гостиничном бизнесе, туризме или других релевантных областях; отличные коммуникативные способности и умение налаживать отношения с клиентами; навыки решения проблем и аналитического мышления; способность работать в команде и взаимодействовать с различными отделами; организационные навыки и самостоятельность в поиске информации; Условия и преимущества: Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью белая заработная плата; ДМС с расширенной программой (стоматология+стационар+скорая); Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; Возможности профессионального и карьерного развития внутри компании; График работы сменный 2/2 с 9.00 до 21.00 место работы - премиальный автосалон недалеко от ст.м. Алтуфьево (ходит корп транспорт) О компании: АО «МБ РУС» — один из лидеров рынка премиальных автомобилей, официальный дистрибьютор Mercedes-Benz, Foton, FORLAND и SERES AITO. Более 30 лет мы создаём лучшие условия для клиентов и сотрудников. Присоединяйся к команде профессионалов, которые любят своё дело и ценят каждого клиента!Похожие вакансии
Специалист по сопровождению клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Алтуфьево, Лианозово
Первый Бит
Специалист по сопровождению ВИП клиентов
От 130 000 до 182 000 руб.
Москва. Станции метро: Алтуфьево, Лианозово
Heroes of Support
Специалист по сопровождению корпоративных клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Алтуфьево, Лианозово
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
Специалист по сопровождению клиентов (документооборот)
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Алтуфьево, Лианозово
Презванская Мария-Вероника Томашевна
Специалист по сопровождению клиентов B2B
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Алтуфьево, Лианозово
MANGO OFFICE