Инженер по сопровождению (Платежный шлюз)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

RWB (Wildberries & Russ)

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

RWB (Wildberries & Russ)

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы находимся в поиске Инженера по сопровождению в команду Платежного шлюза. Вам предстоит: Работать с системами мониторинга, системой сбора логов, регистрацией неисправностей/инцидентов; Собирать и анализировать первичную диагностическую информацию, воспроизводить и локализировать пользовательские ошибки; Сопровождать релизы; Проверять работоспособности сервиса, осуществлять контроль за временем восстановления; Своевременно оповещать команды разработки о проблемах, восстановлении, заводить баги в трекер; Осуществлять прием и обработку обращений от 1 линии поддержки внутренних и внешних клиентов сервиса; Осуществлять коммуникацию со смежными отделами и внешними партнерами (банки) в ходе решения обращений. Вы нам подходите, если: Имеете опыт работы на 2-3 линиях технической поддержки (или инженером field service на объектах заказчика); Есть опыт работы и настройки Grafana, ELK, Redash/SQL/BI, GitLab, Terraform или другие алерт менеджеры; Есть базовые навыки программирования или опыт работы тестировщиком, системным администратором; Хорошие коммуникативные навыки, умение координировать команды устранения инцидентов.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 153334934

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Платежный контролер

До 140 000 руб.