Обязанности:
Гуд Сервис - компания по разработке, внедрению и поддержке цифровых решений для бизнеса. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения стабильности нашей IT-среды: от настройки софта и рабочих мест до управления доступами. Нам нужен коллега, который умеет говорить с пользователями на одном языке, слышит их запросы и помогает находить быстрые и понятные решения. Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей: прием и решение заявок в Helpdesk (диагностика ПО, оборудования, доступов), при необходимости — эскалация задач на другие команды; Администрирование: управление доступами (AD / Keycloak) и поддержка корпоративных сервисов (1С, почта, Jira, Confluence); Работа с «железом»: настройка и выдача оборудования, поддержка офисной техники; Учет и логистика: организация заказов и закупок, приемка техники и участие в инвентаризациях; Документация: ведение базы знаний и технической документации в Confluence. Мы ожидаем: Опыт в IT-поддержке от 1 года — ты уже понимаешь процессы и знаешь, как работать с запросами пользователей; Знание ОС: уверенная настройка и администрирование Windows, macOS и Linux; Навыки администрирования: опыт работы со службами каталогов (Active Directory или Keycloak); Понимание сетей: базовые знания о том, как работают VPN-соединения и почтовые протоколы (SMTP, IMAP); Работа с софтом: опыт установки и сопровождения бизнес-систем (1С) и офисных пакетов; Инструментарий: опыт работы в Jira и ведения документации в Confluence; Техническая грамотность: умение диагностировать и устранять неисправности в «железе»; Английский язык: на уровне чтения технической документации. Почему с нами интересно: Есть возможность глубже разбираться в инфраструктуре и корпоративных сервисах и расширять зону ответственности: от поддержки пользователей до администрирования систем; Мы ценим автономность и профессионализм - никаких жестких рамок. Выбирай инструменты и подходы, которые помогут достичь результата; Здесь есть место для твоих идей и решений, а не просто выполнения задач. Условия: Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата (уровень обсуждается по итогам интервью); График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:00 до 10:00; Офис в центре Москвы — 1 минута от м. Сухаревская; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Современное оборудование и всё необходимое для комфортной работы. Откликайся — будем рады знакомству:)Похожие вакансии
От 110 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Сухаревская
Максиплэйс
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Сухаревская
Четыре Лапы
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Сухаревская
Четыре Лапы
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Сухаревская
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Сухаревская
Эвотор
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Сретенский бульвар, Трубная, Сухаревская
Ростелеком