other

Специалист технической поддержки/cопровождения информационных систем

28 апреля 2026

От 92 000 до 115 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Баррикадная

БАНК СГБ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Работа с обращениями в системе учёта заявок. Решение обращений пользователей (восстановления ИТ-сервиса) на основе базовых знаний продукта и типовых решений. Анализ обращений с целью выявления потенциальных проблем и предложений для улучшении сервиса. Консультирование пользователей информационных систем. Подготовка пользовательских инструкций. Ведение базы знаний и конфигурационной базы данных. Участие в тестировании/внедрении новых банковских продуктов. Требования: Опыт работы в ИТ подразделении в качестве специалиста поддержки(1-я 2 линия) / администратора ИС Опыт работы с системами класса ServiceDesk и смежными системами (управление задачами, отслеживание ошибок): ИнфраМенеджер, Naumen Service Desk, Service Creatio, Итилиум, jira, redmine Опыт сопровождения/администрирования следующих систем: Система ДБО ibank; Фронт офисные системы на базе продукта FIS Platform; ЦАБС Инверсия 21 ВЕК Знание стандартов (практик) на базовом уровне таких как ITSM, ITIL, ИСО 20000. Условия: Работа в крупном и стабильном Банке Возможность самореализации и карьерного роста Оформление согласно ТК РФ Полис добровольного медицинского страхования Заработная плата оклад + премия

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 153285934

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки управления информационных технологий

От 65 000 руб.

Москва. Станции метро: Баррикадная

Летно-Исследовательский Институт Имени М.М. Громова

Специалист технической поддержки ( Управление информационных технологий)

Договорная

Москва. Станции метро: Баррикадная

Россети Научно-Технический Центр

Специалист технической поддержки систем ТОиР

Договорная

Москва. Станции метро: Баррикадная

АФЛТ-Системс

Специалист информационных систем

Договорная

Москва. Станции метро: Баррикадная

ВГТРК (Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания)

Специалист поддержки информационных систем, Группа поддержки SRE (Автоматизация)

Договорная

Москва. Станции метро: Баррикадная

RWB (Wildberries & Russ)

Руководитель отдела информационных технологий (специалист технической поддержки)

От 80 000 до 130 000 руб.

Москва. Станции метро: Баррикадная

Медицинский университет Реавиз