Специалист по обработке входящих обращений

29 апреля 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская

Ингосстрах

Город: Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Ингосстрах

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Что нужно делать: Работать с обращениями клиентов по вопросам страхования: анализ обращений клиентов направление запросов в ответственные подразделения и внешние организации сбор информации выявление первопричин обращений подготовка ответов на обращения По итогам анализа обращений и выявления первопричин обращений инициировать рекомендации по совершенствованию процессов с целью улучшения качества обслуживания клиентов. Что нужно знать и уметь: Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое) Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel и др.) Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года(плюсом будет опыт работы в компаниях финансового сектора) Желателен опыт работы с обращениями, жалобами, претензиями клиентов Навыки ведения деловой переписки, грамотная письменная и устная речь Что мы предлагаем: Работу в топ-5 страховых компаний РФ ДМС сразу после испытательного срока Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина Бонусы и скидки от партнеров Активную спортивную жизнь внутри компании: бег, волейбол, баскетбол, футбол, йога и многое другое Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР) Зарплатный проект от АО Банк ИНГО: повышенный кэшбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам Место работы: ст. м. Новокузнецкая, ул. Пятницкая д. 12 стр. 2

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 153286053