other

Менеджер клиентского сервиса

28 апреля 2026

От 150 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

Автохомут

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Почему мы?Автохомут —производитель хомутов для промышленных предприятий с 1995 года, поставщик АвтоВАЗ, КамАЗ и других крупных машиностроительных предприятий.Ищем менеджера по работе с ключевыми ОЕМ - клиентами. Без холодных звонков и активных продаж – фокус на клиентском сервисе текущей базы. С нами Вы будете работать с крупнейшими автогигантами России и внесете свой вклад в развитие российского машиностроения.Что хотим видеть в кандидате?Обязательно:УВЕРЕННО владеете системой 1C и CRM;Имеете опыт ведения договорной работы и первичной документации;Обладаете грамотной письменной речью (навык деловой переписки);Обладаете навыками планирования и работы с большим объемом информации.Приветствуется опыт работы с промышленными предприятиями.Какие задачи нужно решать? Ведение учёта в системах 1С УТ, bitrix 24, ЭДО. Взаимодействие с менеджером по развитию в рамках совместной работы с клиентской базой отдела ОЕМ (автопроизводители) Сопровождение и поддержание клиентской базы, координация и обработка обращений клиентов. Подготовка письменных ответов клиентам в соответствие с поступившими обращениями Контроль получения договоров, доп. соглашений, спецификаций, создание клиента в системах 1С и bitrix 24, внесение корректировок данных. Сбор потребностей от клиента (год, квартал, месяц), загрузка планов в 1С, внесение корректировок. Согласование внесенных потребностей с отделом закупок. Контроль и отслеживание поступлений продукции под клиента, информирование клиента о поступление товара на склад. Сбор и обработка заказов на отгрузку, а также контроль соответствия клиентских заказов заявленным потребностям. Передача заказа на склад и отдел логистики. Ведение документооборота, подготовка спецификаций и сопутствующих документ на отгрузку (паспорта, сертификаты качества, спецификации) Контроль остатков на складе, перемещение между складами. Контроль поступлений и корректность распределения оплат (предоплата) Работа с дебиторской задолженностью (ежедневный контроль погашения, своевременное оповещение клиентов о предстоящих платежах) Контроль возврата подписанных УПД от партнера (бумажные и ЭДО) Работа с рекламациями, прием и распределение по каналам (складкой/инженерный) регистрация рекламации в bitrix 24, назначение исполнителя, получение решения. Сбор данных об удовлетворенности клиентов сервисом компании Учет и анализ текущих данных в рамках должностных обязанностей Взаимодействие со смежными отделами (Бухгалтерия, Закупки, Склад, Логистика) Выполнение служебных поручений, поставленных непосредственным руководителем. А что взамен:СТАБИЛЬНОСТЬ И ПРОЗРАЧНЫЕ УСЛОВИЯ:Система мотивации:- ОКЛАД (110 000 руб/месяц)- ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ KPI (до 40000 руб/месяц)Официальное трудоустройство по ТК РФ. «Белая» заработная плата;Гарантированный расширенный пакет ДМС (со стоматологией);Удобный график работы 5/2 c 9-00 до 17-00 ч (суббота, воскресенье и праздники - выходные дни). Оставьте отклик на сайте или пришлите резюме на электронную почту – отвечаем в течение 24 часов. Вам также будет интересно наше предложение, если ищите: Менеджер по продажам, Менеджер отдела продаж, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по сопровождению продаж, Специалист по продажам, менеджер оптовых продаж, крепеж.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 153286412

Похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса

От 100 000 до 120 000 руб.

Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

Нпк Химия

Менеджер клиентского сервиса

От 80 000 руб.

Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

Вортекс

Менеджер клиентского сервиса

Договорная

Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

ГКУ Инфогород

Менеджер клиентского сервиса

От 82 500 до 82 500 руб.

Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

Ресурс, ГАП

Менеджер клиентского сервиса

Договорная

Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

Яндекс

Менеджер клиентского сервиса

От 90 000 до 150 000 руб.

Москва. Станции метро: Щукинская, Октябрьское поле, Мнёвники, Народное Ополчение

Shoe Brush