Обязанности:
Основные обязанности совершать исходящие звонки по базе клиентов или «холодным» контактам; консультировать по продуктам компании; выявлять потребности клиента через уточняющие вопросы; презентовать товар, подчёркивая выгоды и решая возражения; вести клиентскую базу (CRM-система): (фиксировать результаты звонков, статусы, договорённости); соблюдать скрипты и стандарты общения, принятые в компании; готовить отчётность по результатам обзвона (количество звонков, конверсия). Требования к кандидату опыт работы в телемаркетинге, кол�центре от 1 года; грамотная устная речь, чёткая дикция, приятный тембр голоса; навыки работы с CRM-системами (Битрикс24); умение слушать, аргументировать и работать с возражениями; стрессоустойчивость, доброжелательность, нацеленность на результат; базовое понимание принципов продаж и клиентского сервиса; владение ПК (офисными программами, браузером, гарнитурами). Желательные дополнительные навыки знание рынка (медицина - желательно); навыки кросс�продаж и допродаж; умение работать с жалобами и сложными клиентами. Условия работы формат: удалённая работа; график: 5/2 с 8.00-17.00 оплата: оклад от 90000 до 150000 в зависимости от опыта работы и навыков продаж + бонусы/процент от продаж; обучение: вводный курс по продукту и скриптам, тренинги по продажам; Карьерный рост до менеджера по продажам; Что мы ожидаем от кандидата активность и инициативность в общении; способность быстро усваивать и обрабатывать информацию от клиентов; готовность выполнять план по звонкам и продажам; умение сохранять позитивный настрой даже при отказах. Преимущества позиции возможность работать удалённо; гибкий график; бонусы за перевыполнение плана; развитие навыков коммуникации и продаж;Похожие вакансии