Менеджер локации теннисного клуба (США)

Удалённый менеджер локации теннисного клуба (США) Горин Теннис Академия — сеть теннисных клубов в США (теннис, пиклбол, баскетбол, волейбол, настольный теннис). Мы развиваемся и ищем в команду удалённого менеджера локации, который будет помогать управлять клубом и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов. Нам важно, чтобы кандидаты проживали за пределами России, так как из-за ограничений связи часть систем, необходимых для работы, недоступна для использования. Пожалуйста, откликайтесь на вакансию, если вы готовы записать короткую видео-визитку. Обязанности: Управление расписанием тренировок, аренды кортов и мероприятий. Консультирование клиентов (звонки, сообщения, видеозвонки). Работа в CRM: регистрация клиентов, постановка задач, ведение базы. Взаимодействие с тренерами: передача информации, согласование расписания и замен. Контроль оплат и напоминания клиентам о задолженностях. Поддержка организации турниров и корпоративных событий. Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов. Поддержание стандартов компании: дружелюбный и профессиональный сервис на уровне американских клиентов. Требования: Высшее образование. Свободный английский язык (устный и письменный) - уровень C1. Опыт в клиентском сервисе, администрировании или управлении проектами от 3 лет. Уверенное владение CRM-системами. Готовность работать по американскому часовому поясу (вечер/ночь по Москве). Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации. Высокая организованность и ответственность. Желательно: интерес к теннису или опыт в спортивной сфере. Условия: Удалённая работа, график по времени работы клуба в США (Pacific Time (PT) — Тихоокеанское время). Возможности карьерного роста в международной спортивной компании. Дружная команда и поддержка коллег. Зарплата: фикс + бонусы (обсуждается на собеседовании). 📩 Если вы хотите стать частью нашей команды, присылайте резюме и сопроводительное письмо. Пожалуйста, откликайтесь на вакансию, если вы готовы записать короткую видео-визитку. Мы получаем до 100 откликов в день, поэтому, к сожалению, не всегда можем провести собеседование со всеми кандидатами. Видео помогает нам быстрее познакомиться и оценить уровень английского. Наш опыт показывает, что уровень языка в резюме не всегда отражает реальный уровень, поэтому такой формат помогает нам быть более объективными. Спасибо.