Обязанности:
Мы команда поддержки прикладных и интеграционных систем.Основная задача — обеспечить стабильную работу сервисов и интеграций, включая СМЭВ.Работаем с прод-инцидентами, логами, сертификатами, релизами, внешними гос-системами, взаимодействие с вендорами и бизнесом.Роль не про пользовательскую поддержку рабочих мест, а про эксплуатацию прикладных систем.Сейчас мы усиливаем команду инженером поддержки уровня L2/L3 на проект по внедрению Биометрии. Чем предстоит заниматься: Поддержка и сопровождение интеграций с государственными информационными системами (СМЭВ). Эксплуатация и мониторинг интеграционных сервисов. Управление инцидентами и обеспечение надежности интеграций. Обеспечение отказоустойчивой работы адаптеров интеграции. Минимизация влияния внешних ведомственных систем на бизнес-процессы компании. Диагностика проблем, анализ логов и поиск корневых причин ошибок. Настройка и сопровождение систем мониторинга. Участие в обеспечении резервного копирования и реализации планов восстановления (DRP). Что мы ожидаем: Опыт технической поддержки или сопровождения программного обеспечения. Понимание Agile-практик (Scrum, Kanban). Знание SQL и опыт работы с СУБД. Уверенное знание Linux и работа с командной строкой. Опыт работы с Docker. Владение скриптовыми языками (Bash). Опыт настройки и поддержки систем мониторинга. Навыки диагностики проблем, обработки ошибок и работы с логами. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт работы с Jira, Confluence. Понимание принципов взаимодействия с государственными системами (СМЭВ, ЕСИА), форматов обмена и структуры сообщений. Знание стандартов межведомственного взаимодействия и протоколов безопасности: TLS, электронная подпись,, шифрование. Понимание принципов отказоустойчивости, резервного копирования и планов восстановления (DRP).Похожие вакансии