Обязанности:
Что нужно будет делать: Сбор, проверка и контроль комплектности документов для онбординга, periodic review, CRS/FATCA и других комплайнс-требований. Своевременный запрос недостающих документов и регулярный follow-up с клиентами и инвестиционными консультантами. Поддержка инвестиционных консультантов по всем вопросам онбординга: понятные ответы, координация процесса, контроль статусов. Ведение клиентских данных в CRM, фронт-офисных системах, файлах и отчетности, сверка с первичными документами. Взаимодействие с бэк-офисом по документам для открытия счета и по проверке активов, планируемых к переводу. Поддержка клиентов и консультантов по вопросам ордеров: понимание, как заводятся ордера в системе, какие параметры нужны, как корректно оформить инструкцию. Консультирование по стандартным операционным вопросам и эскалация нестандартных кейсов в профильные подразделения. Подготовка клиентских данных для внутренних отчетов, CRS/ FATCA, опросников регулятора и других контрольных задач. Что ждем от успешного кандидата: Опыт в онбординге, клиентском сервисе, back office, KYC/AML, compliance support или операционном сопровождении. Опыт в финансовой, брокерской, инвестиционной или wealth management компании. Внимательность к деталям, системность, ответственность. Умение работать с документами, CRM, Excel и внутренними системами. Навык ведения follow-up и контроля большого количества открытых задач. Грамотная письменная и устная коммуникация. Способность быстро разобраться во внутренних процедурах и правилах работы с ордерами. Знание английского языка. Мы предлагаем: Работа в комфортном офисе рядом с метро «Маяковская», на Патриарших прудах. График работы — гибрид. С 9.30 до 18.30, пятница короткий день 17.30. Комплексная программа заботы о здоровье: полис ДМС с первых дней работы, в том числе со стоматологией, оплата годового чек-апа для сотрудников, льготные условия страхования для ваших близких Корпоративные скидки в World class, бесплатные корпоративные занятия по йоге, футболу, гребле, шахматам. Каждый квартал новая спортивная активность. Премиальное обслуживание в Альфа банке и внутренний фонд для помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях. Выгодные условия на организацию туров и льготное проживание в лучших отелях России, а также страхование для выезжающих за границу. Обучающая среда с нацеленная на развитие каждого сотрудника: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка от психологов, коучей, менторов и наставников. На каждом этаже есть кухня с чаем, кофе, снеками и свежими фруктами. По пятницам свежевыжатые соки и дегустация кофе. Достойная зарплата плюс годовой бонус и ежегодная индексация заработной платы. Корпоративный мерч.Похожие вакансии
Ведущий специалист по сопровождению образовательных проектов
Договорная
Москва
Корпоративный университет развития образования
Специалист по сопровождению проектов
До 100 000 руб.
Москва
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)
Менеджер по сопровождению международных кандидатов
От 160 000 до 400 000 руб.
Москва
Калугина Наталья Александровна