Обязанности:
Привет!На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд» — продуктовой EdTech-компании. Уже 17 лет мы делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 13 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 и 2025 годов являемся топ-1 компанией детского EdTech-рынка по размеру выручки. Третий год подряд мы — №1 работодатель в отрасли «Наука и образование» по версии hh.ru. О команде Отдел CRM-маркетинга – это функция внутри маркетинга «Фоксфорда», направленная на личные коммуникации с пользователями. В команде 10+ человек (маркетологи, верстальщики), настроенная CDP для управления всеми каналами и коммуникациями (массовые рассылки и триггеры) и удобная аналитика для быстрого принятия решений. Ключевые инструменты – Mindbox (CDP и рассылки), Metabase и DataLense (аналитика), общаемся в Loop, трекаем задачи в Jira и ведем базу знаний в Notion. Чем предстоит заниматься отправкой массовых рассылок и настройкой триггерных коммуникаций; отвечать за рост метрик выделенного сегмента CRM; формулировать гипотезы, проводить эксперименты, автоматизировать и масштабировать успешные коммуникации; кросс-функционально взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентского сервиса и продаж; исследовать рынок и конкурентов, выявлять новые тренды в CRM-коммуникациях. Что для нас важно опыт работы с CDP – в идеале, Mindbox, но аналоги (Exponea, Emarsys, RetailRocket, etc.) тоже подойдут; опыт работы с ESP (Getresponse, Unisender и прочие); опыт работы с разными каналами коммуникации – Email, SMS, WhatsApp, Push; опыт сегментирования аудиторий в ESP/CDP; умеет строить гипотезы и качественно проводить А/B тесты; знание CRM-метрик, умение их считать и использовать для принятия решений на основе данных; желательно: опыт работы с базами от 500тыс. пользователей. Почему у нас классно ты можешь выбрать удобный формат работы — удалёнку или офис на м. Тульская (Москва); оформление по ТК РФ, есть ДМС, компенсация больничного. А если простынешь — пришлём витаминный бокс ;) выплачиваем рыночный оклад + каждый год пересматриваем зарплату по результатам перформанс ревью; выдаём ноутбук для комфортной работы; отсутствие микроменеджмента: нам важен не твой график, а результат работы; мы доверяем коллегам, исходим из того, что они профессионалы, и даём им возможность действовать самостоятельно и проявлять себя — но при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой; ты можешь изучать до шести иностранных языков, получить скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсацию внешнего обучения. ✍ Процесс наймаинтервью с рекрутером --> тестовое задание --> интервью с лидом --> оффер.Будет классно, если в сопроводительном письме расскажешь, чем тебя зацепила эта вакансия, поделишься интересными кейсами и обозначишь ожидания по зарплате:)Похожие вакансии