Младший специалист технической поддержки

18 мая 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Пролетарская, Дубровка, Крестьянская застава

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

НАД ЧЕМ МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ Наша команда участвует в развитии внутренних и внешних сервисов компании. Мы следим за тем, чтобы сервисы, используемые нашими коллегами и партнерами, были безопасны, удобны в использовании и доступны из любой точки мира. Мы ищем Младшего специалиста и в Service Desk команду. Service Desk для нашей команды важная составляющая, именно эти ребята первые реагирует на различные инциденты и собирает максимум информации для последующего развития сервисов и служб компании. ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ: Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей. Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей. Устранять проблемы, связанные с периферийным оборудованием. Участвовать во внутренних проектах отдела. Осуществлять подготовку рабочих мест. Заполнять и актуализировать базы знаний. Создавать, редактировать и актуализировать учетные данные пользователей. Участвовать в процессах Patch Management, Incident Management, Problem Management. ОТКЛИКАЙСЯ НА ЭТУ ВАКАНСИЮ, ЕСЛИ: Знаешь как работать с объектами Active Directory (пользователи, группы, etc). Имеешь базовые представления о работе сетевых технологий и протоколов (IP, DNS, DHCP). Понимаешь как устроена архитектура ПК. Понимаешь как работают почтовые службы. Любишь и умеешь вести документацию. Доводишь начатое до конца. Умеешь проводить диагностику проблем операционных систем Windows. Вместо «я не знаю» используешь «нужно уточнить». Знаешь как диагностировать сетевые проблемы. Плюсом будет опыт работы с MacOS и Linux.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 153233487