Обязанности: Работа с покупателями и репутацией: - Ответы на вопросы покупателей - Ответы на отзывы покупателей, включая негативные - Разбор и обработка заявок на возврат от покупателей - Контроль рейтинга карточек товаров Операционные задачи: - Ведение и актуализация рабочих таблиц - Выполнение плановых операционных задач - Выполнение разовых задач по запросу менеджера - Организация выкупов - Заказ товаров для блогеров - Закупка рекламы во ВКонтакте Учёт, системы и взаимодействие с подрядчиками: - Работа и коммуникация о складом - Работа в системе Честный знак / Маркзнак - Заполнение и ведение таблиц по поставщикам - Фиксация расходов для бухгалтерии (сбор и структурирование информации в одном чате / Google-документе) - Контроль корректности данных, влияющих на учёт и финансы Контент и поддержка продаж: - Согласование рекламы с блогерами из утверждённой базы - Создание карточек товаров - Создание штрихкодов на товары Взаимодействие с командой: - Работа в связке с менеджером маркетплейсов - Взаимодействие с подрядчиками и внешними исполнителями - Передача и получение информации внутри команды - Соблюдение сроков и договорённостей по задачам Требования: - Базовое знание личного кабинета Wildberries - Уверенная работа с Google Sheets / Excel - Ответственность, внимательность к деталям - Быстрая обучаемость Условия: - Удаленная работа - Без совмещения с другой работой - С 9:00 до 18:00 по Московскому времени с пн. по пт. - Сб, воскр. - следить за рекламой.
Похожие вакансии
Ассистент менеджера маркетплейсов
От 80 000 до 220 000 руб.
Москва
Международный Кадровый Центр Профипипл