Обязанности:
Основная задача — это обеспечить реализацию заказов и успешное закрытие сделок после их передачи от отдела продаж, координировать взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями. Должностные обязанности: - Принимать сделки от отдела продаж и нести полную ответственность за их успешное закрытие с момента передачи. - Вести закреплённую клиентскую базу: поддерживать коммуникацию с клиентами, сопровождать сделки на всех этапах после передачи от отдела продаж. - Готовить сопроводительные документы, в т. ч. дополнительные соглашения (ДС) и спецификации (СП). - Размещать заказы на корпоративном портале согласно установленным регламентам. - Координировать процесс оплаты: отслеживать сроки и статус платежей; взаимодействовать с финансовым отделом и клиентами по вопросам с расчётов; своевременно актуализировать данные о платежах в системе учёта. - Организовывать и контролировать логистику: согласовывать сроки и условия доставки с логистическим отделом и клиентами; отслеживать этапы транспортировки; оперативно информировать клиентов о статусе отгрузки и доставки. - Взаимодействовать со смежными отделами (логистика, финансы, производство) для своевременного решения операционных вопросов и обеспечения выполнения условий сделки. - Работать в CRM‑системе «Битрикс 24»: вести учёт задач и сделок в системе; выполнять задачи согласно чек‑листу; актуализировать статусы сделок и задач; фиксировать в системе всю коммуникацию с клиентами и внутренние согласования. - Работать в системе «1С»: вносить и актуализировать данные по сделкам, заказам и клиентам; оформлять первичные бухгалтерские и отгрузочные документы: счета на оплату, накладные, акты выполненных работ/услуг; контролировать корректность внесения данных по номенклатуре, ценам и количеству товаров/услуг; сверять данные в «1С» с информацией в других системах (в т. ч. в «Битрикс 24») и на корпоративном портале; формировать и выгружать отчёты по продажам, оплатам и отгрузкам для внутреннего учёта и контроля; обновлять информацию о статусе оплаты и отгрузки в системе в режиме реального времени. - Выявлять проблемные ситуации, препятствующие закрытию сделки, и оперативно их устранять в рамках своей компетенции. - Регулярно формировать отчёты о статусе сделок, проблемных зонах и результатах работы по закреплённой клиентской базе (в т. ч. на основе данных из «1С» и «Битрикс 24»). - Участвовать во внутренних совещаниях отдела, обсуждать оптимизацию процессов и делиться лучшими практиками сопровождения сделок. Требования: - Опыт работы от 2-х лет в коммерческой области по работе с клиентами В2В. - Опыт организации и контроля логистических процессов. - Умеете вести переговоры и находить компромиссы. -Ориентированность на результат и умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами. - Внимательность к деталям и способны работать с большим объёмом информации. - Уверенное владение 1С, знание Битрикс24. Условия: - Тип занятости: работа в офисе (М.Белорусская), график работы: 5/2 с 9:00-18:00. - Оплата: оклад 110 000 - 120 000 руб. на руки + бонус 1 оклад в квартал. - Белая заработная плата, официальное трудоустройство по ТК РФ. - Активная и молодая команда, возможность профессионального роста.Похожие вакансии
Менеджер по работе с b2b клиентами
От 176 200 до 254 600 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Восточные строительные технологии
Менеджер по работе с клиентами B2B
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
ДОМ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Менеджер по работе с B2B клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Travelata.ru (ООО Травелата)