Обязанности: Создавать и регулярно обновлять стандарты и чек-листы для сотрудников, обеспечивая единый подход к продажам и взаимодействию с клиентами. Проводить обучение новых и действующих менеджеров по продажам образовательных программ, включая теоретические тренинги, практические воркшопы и ролевые игры. Анализировать этапы воронки продаж (лид → диалог → презентация → заявка/оплата) и разрабатывать стратегии повышения эффективности на каждом этапе. Прослушивание звонков, работа в сменах, проведение индивидуальных коуч-сессий для повышения квалификации менеджеров. Осуществлять анализ продаж и выявлять точки потери конверсии с целью определения проблемных зон и разработки рекомендаций. Создавать и актуализировать материалы для тренингов, инструкций и стандартов продаж, соответствующих текущим требованиям и стратегиям компании. Контролировать выполнение чек-листов, стандартов и процедур сотрудниками, обеспечивая их соответствие установленным стандартам. Регулярно оценивать уровень знаний, умений и навыков менеджеров, разрабатывать планы по их развитию. Требования Опыт работы бизнес-тренером по продажам / в контактном центре от 3 лет; Понимание метрик продаж и конверсии; Опыт полевой работы с менеджерами; Умение работать с аналитикой звонков и CRM; Ориентация на результат и цифры. Условия: Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премия) и социальный пакет; Колоссальные возможности для карьерного роста и профессионального развития; Полис ДМС со стоматологией; Высшее образование по любому направлению с корпоративной скидкой 100%; Офисный формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Мотивационные программы и конкурсы, награждения лучших сотрудников с розыгрышем флагманских смартфонов и автомобилей; Бесплатное посещение семинаров, форумов и тренингов Школы Бизнеса Синергии и обучение на online-практикумах; Льготные условия посещения спортивного клуба: тренажёрный зал, бокс, synergy mix training, йога.
Похожие вакансии