"Норадент" - современная клиника, оснащенная оборудованием европейского качества. Мы ищем в свою команду ответственного и коммуникабельного оператора контактного центра для работы в административном офисе. Обязанности: Прием входящих и совершение исходящих звонков (запись на прием, уточнение деталей, информирование об услугах и акциях); Обработка обращений через мессенджеры (WhatsApp; Telegram) и e-mail; Ведение карточек пациентов в CRM: внесение, обновление, контроль актуальности данных; Работа по утвержденным скриптам коммуникации; Соблюдение регламентов: тайминг ответов, обработка персональных данных, стандарты клиентского сервиса. Требования: Опыт работы в стоматологических клиниках на позиции оператора call - центра, или администратора; Базовое знание медицинских терминов и процедур; Знание офисных программ (Word,Excel); Опыт работы в CRM системах; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Оформление по ТК РФ; Заработная плата от 4500/выход за смену +мотивация; График работы 2/2, с 10:00 до 22:00, либо 5/2, с 10:00 до 19:00.
Похожие вакансии