Обязанности:
Мы — команда аналитики в управлении производственных процессов производственного блока банка. Миссия производственного блока — обеспечивать бесперебойное, эффективное и качественное выполнение всех операционных процессов, связанных с выпуском банковских и SIM-карт, платежных решений, документов, логистики и физических продуктов (POS-терминалы, мерч, товары T-Shop), а также интеграцией смежных производств в экосистему Т-Банка. Мы тесно взаимодействуем с бизнес-подразделениями, которые отвечают за развитие клиентских продуктов, чтобы не только поддерживать текущие процессы, но и активно их улучшать: внедряем инновации, развиваем платформы управления производственными циклами, работаем над повышением качества и скорости выпуска продуктов. Твои задачи: Delivery Запуск проекта - сформулировать Definition of Done, определить и утвердить сроки, определить список исполнителей, заказчиков и стейкхолдеров Организация взаимодействия 3+ команд, также не из группы компаний Обеспечение выполнения задач/проектов в срок и с нужным качеством Поддержание и развитие бэклога: приоритизация, груминг, планирование (в том числе предварительное годовое) Отслеживание прогресса задач в Jira, поддержание прозрачной доски, учёт загрузки и темпа команд Мониторинг и отчётность Управление операционными метриками (сроки, возвраты, SLA, ошибки) Подготовка регулярных отчётов для продакта и руководства Визуализация статуса задач: задач в работе и тд Улучшение процессов Поиск и устранение неэффективностей: упрощение, автоматизация, стандартизация Оценка пользы решения не только для текущей проблемы, но и для других - глобально для компании Знание технических проблем своих сервисов и донесение их до бизнеса Общение с IT на их языке, понимание, как принятые решения будут влиять на бизнес, может это объективно критиковать Коммуникация и фасилитация Выравнивание ожиданий с продактом и стейкхолдерами, регулярная синхронизация Коммуникация с заказчиками по вопросам исполнения, SLA, эскалаций Защита команды от внешнего шума, помощь в фокусе на результате Внедрение корректировок в процессы на основе обратной связи Что мы ждём от кандидата: У вас есть опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком в продуктовой команде ИТ-компании от 1 года Знаете нотации для описания бизнес-процессов: BPMN и UML Работали по Scrum, Kanban или другим ИТ-методологиям Умеете работать с SQL или другими языками программирования на базовом уровне Умеете самостоятельно доводить задачи до конца и быстро разбираться в новых для системах и процессах, правильно расставлять приоритеты Обладаете аналитическим складом ума и структурным мышлением, умеете докапываться до сути проблем Умеете грамотно вести коммуникации со стейкхолдерами и заказчиками Умеете управлять командной загрузкой и метриками поставки ценности Обладаете продуктовым мышлением Что предлагаем: Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный Платформу обучения и развития Т-Банк Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким Бесплатный фитнес-зал T-Банк Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах Бесплатные обеды в Т-Банк Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами Достойную зарплату — обсудим ее на собеседованииПохожие вакансии
Продуктовый аналитик в Департамент платежных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Т-Банк
Руководитель отдела бизнес-анализа в Департамент платежных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Т-Банк
Бизнес-аналитик (Департамент Коммерции)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
RWB (Wildberries & Russ)
Аналитик бизнес-процессов (финансовый департамент)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
ПУЛЬС АЙТИМ