Обязанности:
Мы — Optimal City. Автоматизируем горячие линии, разрабатываем умных чат-ботов и голосовых помощников, формируем базу знаний, решая интересные задачи для крупных проектов. У нас есть собственная комплексная платформа. Она выдерживает высокие нагрузки, и на ней создаются большие интересные проекты. Мы придерживаемся научного подхода в работе: исследуем контекст, формируем и тестируем гипотезы, а выводы всегда подтверждаем аргументами. Что предстоит делать? Проводить встречи с заказчиками: выявлять и анализировать потребности; формулировать и согласовывать бизнес-требования к продукту (чат-боты, голосовые помощники); предоставлять решения и консультировать заказчика. Разрабатывать и документировать функциональные спецификации: описывать требования к интеграционным сервисам (API, REST); разрабатывать скрипты диалогов в Диалог-дизайнере на нашей платформе; создавать технические задания для команды разработки; контролировать корректность тестирования требований. Работать с ботами: производить настройку и обучение языковых моделей (LLM); анализировать статистику работы ботов, изучать их метрики производительности; вносить улучшения после доработок. Вести документацию и участвовать в проектных митингах. Пост-проектное сопровождение. Чего мы ждём от вас? Опыт работы бизнес или системным аналитиком в ИТ на проектах автоматизации; Умение взаимодействовать с заказчиками, описывать бизнес-требования, прорабатывать и согласовывать решения бизнес-задач; Навыки анализа и моделирования бизнес-процессов (знание BPMN, UML, IDEF, eEPC); Базовые знания XML, JSON и работы с REST API: понимание интеграционных процессов будет преимуществом; Базовое знание SQL (запросы, подзапросы); Желание развиваться в области разработки интерфейсов и интеллектуальных решений. Дополнительным преимуществом будет: Опыт программирования или базовое представление об основах разработки (большой плюс); Участие в проектах, связанных с обучением ML-моделей или созданием ботов; Навыки обработки больших объемов данных и работы с метриками (аналитики). Мы со своей стороны обещаем: Возможность погрузиться в захватывающий мир интеллектуальных систем: создание современных голосовых и чат-ботов на собственной высоконагруженной платформе. Команда: дружный коллектив, поддержка менторов и опытных коллег; Обучение: посещение профильных конференций и курсов за счет компании; Гибкость: график 5/2 с гибким началом рабочего дня; Офис: современное пространство в 10 минутах от м. Белорусская; Условия: оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные с дополнительной компенсацией.Похожие вакансии
Бизнес-аналитик департамента ИТ
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Красное & Белое, розничная сеть