Обязанности:
Органик Гольф Сколково – это команда кафе и ресторанов в Сколково и Переделкине, которая объединена общими ценностями: любовь, инновации и экология. Впереди у нас ещё много открытий, поэтому мы всегда рады талантливым и увлечённым профессионалам! Какие задачи предстоит решать? 1. Поддержка IT-инфраструктуры: Поддержка работоспособности серверов, рабочих станций, сетевого оборудования, Wi-Fi точек, ККТ, платёжных терминалов; Мониторинг состояния оборудования и сервисов (сеть, VPN, резервные копии, дисковое пространство, нагрузка); Выполнение регламентных работ (обновления, патчи, рестарт сервисов, профилактика); Ежедневная проверка доступности критичных сервисов (iiko, CRM, 1С, телефония). 2. Сетевые технологии и коммуникации: Настройка и обслуживание сетевого оборудования (MikroTik, Cisco, TP-Link, Ubiquiti); Управление Wi-Fi сетями ресторанов, настройка сегментации, VLAN, гостевого доступа; Построение и обслуживание VPN-сетей филиалов; Диагностика сетевых проблем: задержки, обрывы, IP-конфликты. 3. Обслуживание рабочих мест сотрудников: Подготовка, настройка и выдача рабочих станций; Установка необходимого ПО: офисные пакеты, почта, iiko, удалённый доступ, драйверы ККТ; Замена расходников (чековая лента), настройка принтеров, сканеров; Ведение учёта оборудования (инвентаризация). 4. Поддержка ККТ, эквайринговых систем: Установка, регистрация, настройка ККТ, работа с ОФД; Сопровождение эквайринговых терминалов, интеграций с кассами; Проверка соответствия требованиям ФЗ-54, ФЗ-152, ФЗ-161; Ежедневный контроль фискализации чеков и передачи данных в ОФД. 5. Поддержка пользователей и обработка заявок: Работа в системе заявок Pyrus; Консультации сотрудников, помощь в эксплуатации ПО и оборудования; Выездные работы на проекты при необходимости. 6. Информационная безопасность: Контроль политик доступа, управление учётными записями. Настройка антивирусного ПО и контроль обновлений. Участие в проверках по требованиям ФЗ-152 и ПДн. Контроль использования корпоративных ресурсов. 7. Резервное копирование и восстановление: Настройка и поддержка систем резервного копирования; Ежедневный контроль успешности бэкапов (БД, файловые сервисы, iiko, 1С); Восстановление данных в случае инцидентов. 8. Документирование и учет: Поддержание в актуальном состоянии ИТ-документации, схем, инструкций. Учёт оборудования, лицензий, ПО, сроков подписок. Подготовка отчётов для IT-директора. 9. Участие в IT-проектах и развитии инфраструктуры: Участие во внедрении новых систем, сервисов, оборудования. Оптимизация IT-процессов ресторанов. Предложения по развитию инфраструктуры. 10. Обучение и наставничество: Обучение сотрудников IT-отдела и конечных пользователей; Подготовка инструкций, видео-гайдов и чек-листов; Передача опыта младшим администраторам. 11. Управление командой: Составление и ведение графика работ специалистов; Контроль сроков исполнения заявок и их соблюдения; Формирование и актуализация планов работ на внутреннем портале Компании; Распределение входящих заявок между специалистами с учетом приоритетов и загрузки. Какие навыки и знания важны для нас? Знание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, VPN); Опыт работы с серверными ОС (Windows/Linux); Администрирование ККТ и эквайринга, работа с офисным и ресторанным ПО (iiko, 1С); Понимание принципов ИБ и резервного копирования. Условия и преимущества: Место работы: Сколковское шоссе 45с1; График работы: 2/2; Возможность присоединиться к программе ДМС на корпоративных условиях; Корпоративное питание; Оформление по ТК РФ.Похожие вакансии