Руководитель группы сопровождения оптовых клиентов

Обязанности: Работа с персоналом: Организация эффективного функционирования рабочих процессов внутри подразделения компании и с внешними партнерами Выстраивание организационной структуры группы, проведение обучения и адаптации сотрудников. Постановка командных и индивидуальных целей непосредственным подчиненным Распределение задач внутри подразделения по их приоритетности и контроль их выполнения Сопровождение процесса работы с оптовыми клиентами: Обеспечение эффективной работы подразделения для постоянного и качественного обслуживания клиентов компании для достижения выполнения плана оптовых продаж в соответствии с установленными целями компании Предоставление оптовым клиентам по их запросу необходимую информацию для обеспечения документального сопровождения отгрузки Участие в организации и проведении сессий предварительного заказа в сроки, установленные компанией, контролировать работу технической подготовки систем Планировать объем отгружаемого товара оптовым клиентам в течение месяца по согласованным планам продаж Консультировать клиентов по вопросам доступности товара и сроках их прихода на склад. Работать с претензиями от клиентов по бракованному товару, недостачам и излишкам (актами-расхождений) в соответствии с политикой компании Взаимодействовать с финансовым департаментом для контроля своевременности поступления платежей от оптовых клиентов. Информировать клиентов о предстоящих платежах, задолженностях на момент их возникновения Участвовать в проектах совместно с другими отделами компании с целью эффективного выполнения плана оптовых продаж Выполнять иные поручения непосредственного руководителя Требования: Аналогичный опыт работы от 5 лет Хорошее знание розницы и рынка спортивных товаров и услуг Опыт работы в спортивных брендах (обязательно) Продвинутый уровень Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы) Английский язык – Intermediate (B1) и выше Высокие коммуникативные навыки Опыт работы в 1с (УТ) Условия: Работу в крупной известной и стабильной компании (в России с 1989 года) График работы 5/2 с 09:30 до 18:30 Скидка на продукцию компании до 40% ДМС после испытательного срока