Управляющий менеджер (развитие доставки банковских продуктов)

Обязанности: Развитие направления доставки банковских карт клиентам лично в рукиОтветственность за достижение KPI: сроки доставки, take up, usage, NPSВедение проекта API-интеграции с курьерскими компаниями до промышленного запускаОбеспечение готовности решения к масштабированию и стабильной эксплуатации Анализ и улучшение клиентского пути доставки (влияние на NPS)Управление реализацией: задачи, сроки, подрядчики, критический путь, рискиПостроение и согласование процессов доставки (as-is/to-be)Внедрение процесса активации карт при встрече с клиентомПодготовка предложений по развитию моделей доставки (в т.ч. собственная служба) Требования: Опыт работы в банке (топ 50) от 3-5 летОпыт проектов по доставке банковских карт клиентам лично в рукиПодтвержденный опыт запуска api-интеграций с курьерскими компаниями (до промышленной эксплуатации)Опыт ведения проектов с участием нескольких подразделений и внешних подрядчиков с ответственностью за сроки и результатОпыт влияния на продуктовые / операционные KPI (сроки, конверсия, NPS)Опыт построения и согласования бизнес-процессов (as-is/to-be)Навыки подготовки БТ/ТЗЗнание законодательства РФ и практик его применения в части доставки банковских карт клиентам лично в рукиОриентация на результат, проактивность, системное мышление, сильные коммуникации Условия: Официальное оформление в соответствии с ТК РФГрафик работы: 5/2, с 09.00-18.00 (пятница сокращенный день)Конкурентный уровень доходаДоплата к отпуску и больничному листу«Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детейМатериальная поддержка в сложных жизненных ситуацияхБесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работниковВозможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обученияКорпоративная паритетная пенсионная программа