Обязанности:
Мы Доклаб — digital-first агентство (это значит, что у нас всё очень цифровое и автоматизированное), делаем технологии и контент для фармы. Мы обожаем медицину, работаем с врачами, KOL и мед-райтерами, строго соблюдаем этику и регуляторику. Наш аккаунт-менеджер Ведёт ежедневную коммуникацию с клиентами и командой. Джуниоры учатся и работают под присмотром, сеньоры руководят процессами и управляют отношениями. У нас аккаунт — этот тот, кто быстро отвечает, внимательно фиксирует договорённости, видит риски и держит фокус на результате. Задачи: Ведение диджитал-проектов от брифа до сдачи Координация работы продакшн-команды Постановка и контроль задач в Яндекс Трекере Фиксация всех договорённостей, информации и файлов от клиента в тасктрекере, контроль актуальности и полноты задач Отслеживание статусов и дедлайнов проектов Обеспечение прозрачности процессов для клиента и команды Брифинг клиента, уточнение деталей и сбор комментариев на старте и в процессе реализации Контроль качества отдаваемых материалов Просчёт смет и ведение документооборота Ведение коммуникации с клиентом: письма, статусы, звонки, согласования. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе или digital-продакшене Грамотная устная и письменная речь Внимательность к деталям Лаконичное сопроводительное письмо не про то, какой вы кандидат, а про воображаемую ситуацию, где мы уже 3 месяца должны вам денег за починку машины Уверенное владение системами постановки задач (любые тасктрекеры + готовность освоить новый) Умение эффективно работать с несколькими проектами одновременно Стрессоустойчивость, дипломатичность и корректность в общении. Мы работаем 5/2. Зарплата зависит от грейда — они прозрачные, на собеседовании покажем таблицу. Обратную связь всегда даём по-доброму. Если вы не проходите по требованиям, но очень хотите с нами работать — так и напишите, мы ценим инициативу!Похожие вакансии
Аккаунт-менеджер в рекламное агентство
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Селигерская, Верхние Лихоборы, Лихоборы, Моссельмаш
ICONICOLOR
Менеджер проектов / Аккаунт менеджер в маркетинговое агентство
От 100 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Селигерская, Верхние Лихоборы, Лихоборы, Моссельмаш
Astra Marketing
Senior Аккаунт-проджект менеджер в агентство HUMAN
Договорная
Москва. Станции метро: Селигерская, Верхние Лихоборы, Лихоборы, Моссельмаш
Green Light
Проектный менеджер (Middle) / Аккаунт-менеджер в креативное агентство
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Селигерская, Верхние Лихоборы, Лихоборы, Моссельмаш
Graders
Аккаунт/Коммерческий партнер в консалтинговое агентство
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Селигерская, Верхние Лихоборы, Лихоборы, Моссельмаш
BYTIME
Аккаунт-менеджер (middle) в digital-агентство (SEO, контекст)
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Селигерская, Верхние Лихоборы, Лихоборы, Моссельмаш
HR KATOMINA