Обязанности:
Добро пожаловать в "Wisteria" — мультибрендовый магазин детской и подростковой одежды премиум и люкс сегмента! В "Wisteria" стиль, качество и комфорт объединяются, чтобы создавать неповторимые образы для детей и подростков. Каждая вещь в нашем магазине — это образец качества, изготовленный из натуральных материалов и с вниманием к деталям. Мы выбираем только те бренды, которые разделяют наши ценности - безопасность, экологичность и заботу о детях. Основной фокус: повышение конверсии, среднего чека и лояльности клиентов через развитие цифровых сервисов и юзабилити платформы.Чем необходимо будет заниматься: 1. Управление сайтом и контентом: Обеспечивать бесперебойную работу сайта и соответствие визуального стиля премиальному позиционированию бутика Wisteria. Контролировать наполнение сайта: своевременная выгрузка новинок, сезонных коллекций и акционных товаров Разрабатывать и поддерживать визуальный мерчандайзинг на сайте: создавать тематические подборки Проводить регулярный аудит карточек товаров: проверять корректность названий, описаний, характеристик Контролировать обработку изображений: цветокоррекция, ретушь, обрезка под единый стандарт Работать с семантическим ядром с учётом премиальной детской аудитории. 2. Управление ассортиментом и ценовой политикой Управлять сезонными ротациями: выводить из ассортимента прошлые коллекции в распродажу, загружать новинки, отслеживать предзаказы и листы ожидания. Управлять мультибрендовой логикой: группировка товаров по брендам, сопоставление похожих товаров 3. Продвижение и настройка рекламы Настраивать и вести рекламные кампании в Яндекс.Директ: Настраивать и оптимизировать ретаргетинг Планировать усиление рекламы к ключевым датам: 1 сентября, Новый год, 8 марта, выпускные, Black Friday 4. Маркетинг, CRM и удержание клиентов Разрабатывать и реализовывать E-mail стратегию Составлять триггерные письма (брошенная корзина, просмотр товара, после покупки) Формировать сегментированные рассылки (по брендам, категориям, статусу клиента) Разрабатывать анонсы коллекций, персональные скидки, проводить реактивацию неактивных клиентов Управлять программами лояльности: накопительные бонусы, персональные промокоды, клиентские дни Запускать SMS-уведомления и push уведомления Создавать и наполнять блог на сайте: полезные статьи о детской моде, уходе за люксовыми вещами, интервью с брендами, сезонные рекомендации. 5. Аналитика, отчетность: Настроить сквозную аналитику. Отслеживать полный путь клиента от клика до покупки. Ежедневно мониторить ключевые метрики Проводить AB-тестирование: гипотезы по изменению карточек товара, корзины, форм оформления заказа, рекламных креативов, email-писем. Регулярно готовить отчёты для руководства Анализировать поведение пользователей 6. Клиентский сервис и логистика Контролировать полный цикл заказа: от оформления на сайте до передачи в доставку и получения клиентом. 7. Техническая поддержка сайта и развитие платформы Взаимодействовать с IT-отделом или внешними подрядчиками для своевременного исправления ошибок Управлять формами оплаты: подключение и проверка работы агрегаторов Отслеживать новые технологические возможности для премиум-ритейла 8. Стратегия и бюджетирование Участвовать в разработке стратегии развития e-commerce канала на год и по сезонам. Составлять и контролировать операционный бюджет (P&L): доходы, расходы на рекламу, маркетинг, IT, логистику, эквайринг. Исследовать рынок: мониторить конкурентов (цены, акции, ассортимент), новые ниши, тренды в детской моде и e-commerce. Предлагать и внедрять новые каналы продаж Что мы ожидаем от кандидата: опыт управления e-commerce проектами от 3-х лет, с фокусом на розничные онлайн-продажи; успешный опыт реализации и оптимизации ключевых e-commerce функций: поиск, фильтрация, карточка товара, корзина, чекаут; глубокое понимание метрик e-commerce (CVR, AOV, LTV, CRR) и умение влиять на их рост; опыт постановки задач командам (разработка, дизайн, маркетинг, контент) и контроля их исполнения; навыки работы с аналитическими инструментами (Яндекс.Метрика и аналоги); умение расставлять приоритеты, разрабатывать дорожные карты (roadmap) и рассчитывать бюджет проектов. Что мы предлагаем? Возможность влиять на ключевые бизнес-показатели премиального сегмента и работать с передовыми retail-tech решениями; официальное оформление по ТК РФ; полис ДМС с широким покрытием; гибридный формат работы; гибкое начало рабочего дня до 10:00; конкурентный и обсуждаемый уровень заработанной платы.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Лужники, Воробьевы горы
RoRe Group
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Лужники, Воробьевы горы
Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Лужники, Воробьевы горы
Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Лужники, Воробьевы горы
Media Instinct Group
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Лужники, Воробьевы горы
HASTTINGS
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Лужники, Воробьевы горы
СберМаркетинг