Обязанности:
Компания "Локео" осуществляет набор в команду специалистов для внедрения программного обеспечения управляющим компаниям коттеджных поселков. "Локео" - перспективная компания на рынке ИТ- технологий, наш продукт - цифровая платформа для управления коттеджными поселками в России, объединяющая в себе полный управленческий контур управляющей компании и превращает его в единое суперприложение. Что входит в обязанности - прием в работу клиента от менеджера по продажам после заключения договора: разбор его текущих процессов, обработка данных.- анализ предоставленных клиентом данных (Excel, 1С выгрузки, списки собственников, тарифы, задолженности, настройки доступа и т.д.)- составление плана внедрения ПО под конкретный посёлок / УК (сроки, этапы, ответственные)- перенос и импорт данных в ПО компании (маппинг полей, очистка, нормализация данных)- настройка системы под клиента: тарифы, шаблоны квитанций, правила начисления пени, роли пользователей, интеграции (1С, СБИС, шлагбаумы, эквайринг и пр.)- проведение первичного обучения: 1–3 онлайн/оффлайн сессии для бухгалтера, администратора, директора УК (демо, разбор интерфейса, типовые сценарии)- координация с техподдержкой / разработкой при необходимости доработок / багов- контроль сроков внедрения, еженедельные статус-отчёты клиенту и руководителю- передача клиента в регулярное сопровождение (Customer Success / поддержка) после успешного запуска- сбор обратной связи по продукту → передача в продукт-команду Наши ожидания- опыт внедрения / настройки / онбординга SaaS-продуктов от 1–2 лет (CRM, биллинг, учётные системы, PropTech, ЖКХ-софт — будет преимуществом)- уверенная работа с данными: Excel на хорошем уровне (сводные таблицы, ВПР, понимание баз данных приветствуется- опыт работы с 1С (выгрузки, справочники, проводки) или другими учётными системами- коммуникация с банками партнерами для получения ключей для работы эквайринга- навыки проведения обучения (демо / обучение / инструктажи)- понимание бизнес-процессов управляющих компаний / СНТ / коттеджных посёлков будет преимуществом (расчёты ЖКУ, начисления, контроль доступа)- системность, внимание к деталям, умение держать несколько проектов одновременно- уверенный пользователь ПК, Zoom/Teams, Google Workspace / Miro / Битрикс Наше предложение- оформление по ТК РФ- стабильный доход (оклад + бонусы по результатам работы)- формат работы (удаленно, возможны редкие выезды к клиенту)- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00- оплачиваемое обучение по продукту, помощь со стороны наставника на период адаптации- возможность влиять на продукт (клиентские запросы → доработки) В отклике просьба указать:- опыт внедрений (какие продукты, средний срок запуска клиента, объём данных) - уровень владения Excel / 1С / интеграциями- был ли опыт в сфере ЖКХ / загородной недвижимости / биллингаПохожие вакансии