Обязанности:
Мы создаем интеллектуальную мультиагентную систему, которая полностью трансформирует цифровые продажи банковских B2B продуктов для клиентов микро и малого бизнеса. Основа — это сеть специализированных AI-агентов, каждый из которых выполняет свою роль: выявляет потребности клиента, консультирует, обрабатывает возражения, подбирает продукт и доводит до сделки. Мы ищем специалиста на стыке контент-менеджера, аналитики и AI-коммуникаций. В этой роли вы будете создавать продающий контент и диалоговые сценарии для мультиагентной системы, которая взаимодействует с клиентами и помогает продавать банковские продукты. Это не классическая аналитика — это работа с поведением клиента, логикой диалогов и эффективностью продаж через AI-агентов. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!Чем предстоит заниматься: создание контента - скриптов для продажи продуктов клиентам ММБ через автономного агента регулярный анализ диалогов и выявление узких мест для оптимизации пайплайна диалога тестирование и внедрение новых скриптов, отслеживание их эффективности проверка стилистики, орфографии, логики мониторинг и обновление условий по продуктам, услугам, акциям, срокам и тарифам. своевременное внесение изменений в клиентские и внутренние базы знаний. взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, продуктовой командой и поддержкой. согласование новых условий с профильными отделами (маркетинг, продукт, юр. отдел и т.д.) сбор обратной связи от команды и пользователей для улучшения скриптов и условий. Для нас важно: опыт работы в роли контент менеджмента в направлении продаж опыт работы написания скриптов для чат ботов понимание банковских продуктов и процессов продаж навыки проектирования клиентских сценариев (CJM, воронки, диалоги) опыт создания или анализа продающего контента опыт работы с conversational интерфейсами (чат-боты, voice-боты, AI) — будет преимуществом умение использовать нейросети в повседневной работе. Мы предлагаем: комфортный офис рядом с м.Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.Похожие вакансии