Обязанности:
Мы — Центральный Дом Табака, дистрибьютор лидеров рынка: Погарской фабрики, брендов Must Have, сигарилл Corsar. С 2018 года мы растем и объединяем тысячи клиентов с качественной продукцией. Наша IT-инфраструктура — это ядро бизнеса: связка 1С + Битрикс24, B2B-портал для клиентов, процессы заказа, отгрузки, доставки и маркировки.Ваша главная цель: чтобы IT работало как надежный сервис для бизнеса, а подрядчики делали это качественно, в срок и в рамках SLA. Два блока задач: Блок 1. Процессное обслуживание — «Единое окно» Вы — точка входа по всем заявкам, вопросам и проблемам. Сами не чините (кроме мелочей), а распределяете на подрядчиков. Организуете и контролируете коммуникацию между подрядчиками. Добиваетесь, чтобы пользователь не бегал между системами, а пришел к вам — и вы разрулили. Блок 2. Проектная деятельность — Проактивный подход Анализируете, где пользователи теряют время, совершают лишние действия. Предлагаете и запускаете улучшения через подрядчиков или своими силами (сайт, боты, ИИ). Анализируете ТЗ от бизнеса на целесообразность Ищете коренные причины сбоев (ITIL-подход), а не позволяете подрядчикам «латать дыры». Что входит в периметр: 1С - Ядро маршрута, учет, документы Битрикс24 - CRM, сделки, коммуникации СТ Моби - Отдел продаж (мобильные сотрудники) Биплан - Дашборды, отчеты для всех Дата Мобайл - Склад, логистика, остатки Сайт- Поддержка своими силами +подрядчики (базовые навыки) IT-инфраструктура - обеспечение рабочих мест, координация с сисадминами Боты компании - Корпоративные ИИ - Внедрение и поддержка Требования (обязательно) Опыт работы в дистрибуции или FMCG — понимаете цикл «заказ → отгрузка → доставка» и приоритеты бизнеса. Знание связки 1С + Битрикс24 — на уровне постановки задач подрядчикам. Опыт управления подрядчиками (Vendor Management) — выбор, SLA, контроль качества. Базовое понимание ITIL — инциденты, проблемы, поиск корневых причин. Опыт внедрения или развития B2B-портала — ключевой канал продаж. Базовые навыки работы с сайтом — поправить текст, картинку, форму. Умение анализировать ТЗ на целесообразность — отличать нужное от мусора. Будет плюсом Опыт работы с системами маркировки (Честный ЗНАК). Участие в интеграции 1С и Битрикс24 для автоматизации продаж Мы предлагаем Стабильные выплаты Удобный график: 5/2 и выбор: начинать день в 9 или 10 утра. Коллектив: молодой, амбициозный, без бюрократического ада. Руководство: адекватное, живое, открытое к идеям. Возможность влиять на IT-стратегию без бюрократии. Удаленный режим работыПохожие вакансии
Менеджер IT Проекта / IT Project manager / IT проджект-менеджер (уровня senior)
От 100 000 руб.
Москва
Mesh Group