Руководитель проекта внедрения CRM (CRM Manager)

Обязанности: Управление проектами внедрения новых IT-решений для автоматизации процессов продаж автомобилей и запчастей согласно требованиям от бизнеса и конечных пользователей. Анализ потребностей подразделений компании и внедрение решений для улучшения качества обслуживания клиентов, формирование и согласование требований к функционалу информационных систем. Организация процесса интеграции CRM, ERP-систем и специализированных платформ для управления складскими остатками, заказами клиентов и логистическими процессами в ИТ-ландшафт компании. Проведение демонстраций результатов работ внутренним заказчикам. Обучение сотрудников работе с новыми системами и инструментами. Постоянное изучение рынка современных технологий и тенденций отрасли. Требования: Оконченное высшее образование. Опыт интеграции корпоративных информационных систем с внешними сервисами и учетными системами (CRM, PRM, DMS). Владение методологиями анализа и моделирования бизнес-процессов. Навыки организации рабочих групп и координации выполнения сложных интеграционных и проектных работ. Отличные коммуникативные способности и умение эффективно взаимодействовать с руководителями разных уровней. Высокий уровень ответственности, организованности и способность быстро адаптироваться к изменениям. Условия: Ответственный работодатель: - Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; - Официальная заработная плата без задержек; - Годовое премирование, приветственный бонус после года работы в компании. Забота о сотрудниках: - ДМС (после испытательного срока) и диспансеризация в поликлинике компании; - Организация отдыха сотрудников - льготные путевки, в том числе, в южном направлении; - Материальная помощь, компенсация оплаты за муниципальные детские сады на каждого ребенка; Обучение и развитие: - Развитая система наставничества, индивидуальный план адаптации; - Более 100 электронных курсов по различным направлениям; - Программа развития лидеров, программы кадрового резерва; - Доступ к курсам, статьям и электронной библиотеке в системе Атлант.