Руководитель номерного фонда

Обязанности: Руководство и координация деятельности сотрудников номерного фонда:• организация и контроль работы горничных и уборщицы общественных зон• контроль состояния номерного фонда, обеспечение высокого качества подготовки номеров для заезда гостей• контроль состояния и уборки общественных и служебных зон• закупка инвентаря, расходных материалов для работы службы• организация и контроль работы прачечной• разработка инструкций и стандартов работы службы• активное продвижение услуг отеля• оперативный анализ предложений, пожеланий и жалоб гостей, обратная связь гостям• работа с персоналом: проведение интервью с кандидатами, отбор и наставничество, мотивация сотрудников и проведение ежегодной аттестации служб Требования: • опыт работы в отеле в должности руководителя СПИР, либо старшего администратора СПИР - не менее 1 года;• опыт работы в housekeeping приветствуется;• знание офисных программ;• умение работать в программе Fidelio - обязательно;• знание правил делового этикета и деловой переписки;• знание кассовой дисциплины;• грамотная речь;• хорошие организаторские способности, лидерские качества;• владение англ.языком на уровне не ниже среднего- продвинутого;• доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность, внимательность к деталям;• клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде;• стрессоустойчивость. Условия: оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ; график работы 5/2; заработная плата по результатам собеседования с успешным кандидатом; возможности карьерного роста и профессионального развития; бесплатное питание; корпоративные программы.