Обязанности:
Чем Вам предстоит заниматься: Координация устранения дефектов, согласно целевым показателям по оперативности и качеству решения; Планирование и назначение исполнителя(-ей); Контроль и обновление статуса; Устранение и/или координация зависимостей; Привлечение экспертов и проведение встреч по решению технически сложных проблем; Являться контактом от команды для назначения дефектов, для адресации вопросов по направлению; Организация и координация процесса анализа и устранения корневых причин дефектов; Анализ трендов в устранении дефектов, выработка поддерживающих и корректирующих мероприятий; Контроль исполнения; Доработка процессов, связанных с устранением дефектов Что мы ожидаем от будущего члена команды: Понимание ITSM подхода и ITIL практик и/или MOF, COBIT Практик в области управления проектами; Высшее образование; Успешный опыт управления проектами или участие в разработке ПО от 5 лет; Готовность погружаться в тех детали реализации; Отличное понимание всех этапов жизненного цикла разработки ПО; Понимание различных методологий разработки; Знание систем управления проектами, умение эффективно их использовать; Навыки планирования; Навыки работы с метриками; Опыт работы с Confluence, JIRA или аналогичными инструментами. Будем рады предложить Вам: Конкурентный уровень заработной платы; Гибридный формат работы, возможность полной удалённой работы; «Лекторий», в рамках которого приглашенные эксперты и наши специалисты на регулярной основе делятся профессиональным опытом из различных областей науки; Медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия; Льготное страхование членов семьи.Похожие вакансии
Project coordinator/specialist
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
ANCOR
Координатор по документообороту / Document Coordinator
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Kenvue
Координатор по логистике / Logistics Coordinator
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Baimskaya Management
Координатор Хозяйственной службы/Housekeeping Coordinator
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Four Seasons Hotel Moscow
Project coordinator/Координатор по проектам
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
AbbVie
Координатор ресторанной службы / F&B Coordinator
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Four Seasons Hotel Moscow