Обязанности:
Cerca Trova - бренд классической мужской одежды, который родился из страсти к бескомпромиссному итальянскому стилю. Мы работаем только с лучшими производителями и используем только качественные материалы,чтобы обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт и долговечность. Мы сталкиваемся с высоким спросом на нашу одежду и поэтому расширяем команду e-commerce. Ваши задачи: Консультирование клиентов в чате, мессенджерах и по телефону (подбор товара, помощь с заказом); Обработка онлайн-заказов, взаимодействие с курьерскими службами; Контроль отгрузки, доставки, возвратов и обменов; Ведение статистики продаж и отчетности; Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Наши требования: Опыт работы в сфере e-com от 1 года Понимание специфики продаж в премиум сегменте; Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь; Высокая клиентоориентированность и нацеленность на результат; Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ и полностью "белая" заработная плата; График работы 2/2 с 11:00 до 21:00. Заработная плата рассчитывается оклад (90 000 р. на руки + % от выполнения общего плана по бутику); Дружную команду, которая всегда подскажет и поможет адаптироваться Реальная возможность построить карьеру в молодой и перспективной компании с качественным уникальным продуктом, о котором не стыдно рассказывать и покупать себе или в подарок любимым и важным людям - многие наши сотрудники являются нашими клиентами, ведь так приятно совершать покупки с персональной скидкой и получать приятные предложения от наших премиальных партнеровПохожие вакансии