Аналитик информационных систем

Приглашаем Аналитика информационных системв ЦДМ на Лубянке!График работы в офисе 5/2 (гибрид, удаленный формат не предусмотрены) Обязанности: • Администрирование и поддержка внутренних систем компании на базе Bitrix24 (коробочная версия) и 1С Документооборот;• Развитие портала: разработка и поддержка новых функций корпоративного портала.• Модернизация и оптимизация существующих бизнес-процессов в системе.• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по системам Битрикс24 и 1С Документооборот;• Решать проблемы на уровне настройки систем и коммуникаций со специалистами смежных отделов;• Оформлять структурированные задачи в треккер-системе для передачи разработчикам или в группу поддержки смежных систем;• Контролировать сроки и поддерживать порядок в задачах;• Проводить тестирование нового функционала перед релизом.• Подключение и настройка интеграций с другими системами (телефония, почта, 1С, мессенджеры);• Обеспечение безопасности системы и поддержка пользователей: консультации, инструкции, обучение;• Составление ТЗ и доработка функционала Битрикс24 и 1С Документооборот под нужды компании.• Реализация синхронизации статусов заказов и документов. Поддержка и развитие:• Обучение сотрудников работе в Битрикс24 и 1С Документооборот.• Консультирование пользователей, решение текущих проблем.• Доработка функционала по задачам от руководителей подразделений. Требования: • Опыт администрирования Битрикс24 с нуля (реальные проекты, не учебные, включая настройку CRM и автоматизаций;• Знание системы 1С Документооборот на уровне поддержки.• Умение строить сложные бизнес-процессы и подключать интеграции (API, телефония, почта);• Способность работать с ТЗ и самостоятельно решать задачи, используя логику, а не готовые инструкции;• Навыки обучения пользователей и понимание бизнес-процессов компании. Что мы ожидаем:• Моделирование бизнес-процессов (BPMN)• Анализ данных и работа с базами данных (SQL, Excel и др)• Управление требованиями: сбор, анализ, документирование (спецификации, ТЗ, User Stories) и управление изменениями• Владение инструментами моделирования (UML) и трекерами задач• Коммуникация и интервьюирование• Понимание архитектуры систем (Битрикс, 1С, микросервисы)• Знание методологий разработки Преимуществом будет:• Высшее образование (желательно бизнес-информатика, аналитика);• Знание HTML, CSS, SQL базовых запросов;• Умение работать с API-интеграциями (REST, webhooks);• Будет преимуществом навыки разработки чат-ботов на любыхМы предлагаем:• Уровень заработной платы обсуждаем с успешными кандидатами;• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;• График работы в офисе 5/2 с 10 до 19;• Офис в центре Москвы - м. Лубянка;• Работа в крупной и стабильной компании, возможности профессионального роста.