Обязанности: Администрирование SD-системы (Jira Service Management или Intercom): очереди, SLA, маршрутизация Построение автоматизаций low-code: n8n, Zapier, Make Настройка AI-агентов первой линии через встроенные инструменты платформы Диагностика технических проблем, составление bug-репортов Аналитика и управление метриками: FRT, TTR, CSAT, FCR, Routing Accuracy Чёткая коммуникация с пользователями разного уровня (врачи, администраторы, B2B) Требования: Опыт работы с аналогичным функционалом Знание английского не ниже В2
Похожие вакансии
Senior Системный аналитик по AI-агентам
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
СБЕР
Специалист по внедрению AI / Руководитель AI-автоматизации
От 250 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Селлерпро
Специалист по ИТ-системам и AI-автоматизации
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
СофтЭффект
AI-инженер (специалист по автоматизации и внедрению ИИ)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
KOMANDA.PRO
Специалист поддержки и автоматизации (Лабораторная автоматизация)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
ИнтерЛабСервис
Младший специалист по ИИ и автоматизации (Junior AI / Automation Specialist)
От 50 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Plastelo