Обязанности:
Рады приветствовать тебя! Наша компания существует на рынке более 10 лет. Мы занимаемся производством и продажей косметических средств по уходу за волосами и входим в ТОП лучших компаний в данном сегменте. Аудитория проекта более 100 000 человек ежемесячно. Помимо косметических средств мы производим собственные торговые марки БАДов, которые отлично зарекомендовали себя на рынке.На данным момент в компании открылась вакансия CRM-специалист / email маркетолог. Цель ролиПосле первого касания системно доводить клиента до покупки, повторной покупки и роста среднего чека через автоматизированные коммуникации (email, чат-бот, CRM-воронки).Что предстоит делать? CRM и воронки Проектирование и развитие CRM-воронок (email, чат-боты) Построение логики жизненного цикла клиента (от первого касания до повторных продаж) Внедрение и оптимизация триггерных сценариев (брошенная корзина, просмотр, win-back, апсейлы, кросс-сейлы) Разработка сегментов на основе поведения, покупок и интересов Разработка механик увеличения повторных покупок и LTV Наполнение чат-бота сценариями прогрева (квиз, обучение, офферы, дожим) Контент Самостоятельное написание текстов (продающие, прогревающие, сервисные) Самостоятельная подготовка дизайнов (или через шаблоны/конструкторы) Самостоятельная вёрстка писем и сообщений Аналитика и оптимизация Анализ эффективности CRM-каналов (email, бот и др.) Подготовка отчётности по ключевым метрикам (конверсии, выручка, LTV, retention) Оптимизация воронок на основе данных и A/B тестов Документирование воронок, сценариев и логики коммуникаций Требования Обязателен опыт ведения полного цикла email-рассылок (от идеи до аналитики) Опыт работы с CRM/CDP-системами (Mindbox будет преимуществом) Понимание принципов сегментации, триггерных коммуникаций и CJM Навык самостоятельной реализации (тексты, базовый дизайн, вёрстка) Ориентация на результат (выручка, LTV, конверсии), а не только на выполнение задач Условия: Мы предлагаем гибридный график работы, либо удаленный. Возможность карьерного и финансового роста. График работы 5/2 c 10:00 до 19:00. У нас молодой и дружный коллектив, который всегда будет рад ответить на появляющиеся вопросы и прийти на помощь :) Отсутствие дресс-кода. Нам не важно во что ты одет, главное, чтобы задачи выполнялись Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов Поощряем развитие и оплачиваем 50% стоимости дополнительного обученияПохожие вакансии