Специалист по продукции и обучению (Application специалист)

Обязанности: Работа с продукцией для клинических лабораторий. Компания занимается оборудованием и реагентными системами по направлениям: биохимия, гематология, анализ мочи, иммунохимия, гемостаз. Инструктаж персонала лабораторий по эксплуатации продукции, участие в процессе диагностики оборудования, оформление документации/регламентов по эксплуатации оборудования в целях обучения персонала Компании, передачи данной информации/документации другим организациям. Разработка мероприятий по совершествованию процессов работы с оборудованием, повышению качества полученных результатов, повышению качества обслуживания, снижению трудоемкости персонала ЛПУ. Поддержка и консультирование пользователей, представителей компаний-партнёров, а также сотрудников Компании по методическим, аппликационным, клиническим, клинико-лабораторным вопросам, по вопросам интерпретации результатов клинических лабораторных исследований, калибровок, КК, в том числе в режиме «горячей линии». Взаимодействие с производителем, работа с рекламациями и претензиями, эксплуатационной документацией. Подготовка и перевод методических материалов, научных публикаций, программного обеспечения, руководств по эксплуатации и прочих необходимых для работы документов с английского языка. Методическое и аппликационное сопровождение процесса регистрации медицинских изделий производства Компании. Проведение валидации и верификации контрольных испытаний оборудования/продукции, проверки совместимости принадлежностей (деталей) продукции/оборудования, их адаптация, создание алгоритмов, СОПов, правил и иные необходимые действия. Ведение отчетности по выполняемым работам, документооборот. Формирование предложений и участие в их реализации по улучшению деятельности сервисной службы и деятельности Компании в целом. Разработка, подготовка и проведение тренингов, вебинаров, web-тренингов, обучающих видеоуроков и прочих медиа-материалов для обучения пользователей, представителей компаний-партнёров, а также сотрудников Компании. Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, конференции, вебинары, тренинги по продукции). Участие и сопровождение научно-исследовательских работ и проектов. Совершенствование собственных знаний в области КЛД путем работы с современной медицинской литературой. Требования: Высшее медицинское/медико-биологическое/биологическое/биохимическое образование. Знание общеклинических методов исследования. Знание нормативных документов по КЛД. Знание процедур контроля качества клинических лабораторных исследований. Знание английского языка – технический, разговорный (возможность взаимодействия со специалистами производителя и чтения профессиональной литературы). Опыт работы с лабораторным оборудованием от 1 года. Уверенный пользователь ПК Высокие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями. Вежливость, доброжелательность и готовность работать в команде. Стремление к обучению, активность. Ответственность и пунктуальность. Условия: Оформление согласно ТК РФ Оклад: 168 052 до вычета налога+ годовая премия по итогам работы (KPI), ежегодная индексация. Испытательный срок 3 месяца Конкурентная заработная плата. График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00). Корпоративный ноутбук. Оплата сотовой связи (выдаём сим карту). Страховка ДМС и НС после испытательного срока.