Обязанности:
FORWARD, учебный центр с 2014 года. Мы работаем в очном и онлайн-формате, развиваем более 70 программ обучения и уже помогли 200 000 выпускников получить новые знания и вырасти в профессии. Ищем менеджера по работе с клиентами, который умеет спокойно, грамотно и доброжелательно общаться с людьми, быстро понимать их запрос и помогать выбрать подходящую программу обучения. Что предстоит делать: Обрабатывать входящие обращения по телефону, в мессенджерах и на сайте. Консультировать клиентов по программам, форматам и условиям обучения. Помогать подобрать курс под задачу клиента. Вести переписку и фиксировать работу в CRM. Сопровождать клиента до принятия решения и поддерживать высокий уровень сервиса. Нам подойдет человек, который: Уже работал с клиентами или в продажах от 1 года. Умеет ясно и доброжелательно общаться устно и письменно. Уверенно пользуется CRM, Microsoft Office и мессенджерами. Внимателен к деталям, организован и умеет работать в хорошем темпе. Хочет развиваться в клиентском сервисе и продажах. Мы предлагаем: Доход 150 000–220 000 ₽, выплаты 2 раза в месяц. График 5/2, с 10:00 до 19:00. Работу без холодного поиска, только со входящими обращениями. Офис в центре Москвы, 3 минуты от м. Таганская. Оформление по ТК РФ. На выбор: ДМС или абонемент в премиальный фитнес-клуб. Обучение, адаптацию и поддержку с первого дня. Бесплатный доступ к 70+ курсам учебного центра. Возможность карьерного роста. Если вам нравится работать с людьми, помогать им принимать решение и видеть результат своей работы, будем рады вашему отклику.Похожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Москва
Очаковский комбинат ЖБИ
Консультант по работе с клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
КАДУН