Обязанности: Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений (телефон,онлайн-чат, электронная почта). Регистрация и распределение обращений. Оказание поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой пользовательского продукта. Обучение пользователей основным навыкам работы в системе. Контроль исполнения открытых заявок от пользователей системы. Участие в организации работы отдела. Взаимодействие с другими отделами и специалистами для решения комплексных задач и выполнения рабочих поручений. Требования: Высшее образование. Стаж работы не менее 1-го года. Опыт работы на должности специалиста поддержки или оператора call-центра. Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли, а также анализировать и структурировать большие объемы информации. Отличное знание Word,Excel. Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде. Условия: График работы: 5-дневная рабочая неделя с 2-я выходными днями (суббота и воскресенье), часы работы: с 9 час. до 18 час. Официальная заработная плата. Соблюдение Трудового кодекса Российской Федерации. Отпуск 28 календарных дней. Работа в центре Москвы ( м. Комсомольска, м. Красные ворота).
Похожие вакансии
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Площадь трёх вокзалов
«АСЦ «Авиационное оборудование»
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Площадь трёх вокзалов
А-Телематика
От 153 000 до 153 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Площадь трёх вокзалов
НПО Родина
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Площадь трёх вокзалов
ГБУ Жилищник Рязанского района
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Площадь трёх вокзалов
АльфаСтрахование-Жизнь
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Площадь трёх вокзалов
АНО Таврида.Арт