Ассистент менеджера по работе с претензиями

Treolan входит в TOP-5 лучших компаний в ИТ-дистрибуции.35+ лет на рынке, 600+ сотрудников, офис в центре Москвы, а также в Самаре, Екатеринбурге и Новосибирске, склад класса А. Мы продаем оборудование и софт почти 4000 клиентам в России и СНГ. Наши клиенты - это реселлеры и системные интеграторы. Наши поставщики – крупнейшие мировые и российские производители компьютерного оборудования и программного обеспечения. Обязанности: Обработка и анализ поступивших претензий от партнеров; Решение спорных вопросов с поставщиками, обсуждение компенсаций и замен, работа с претензиями; Подготовка грузов к отправке; Проверка документов, полученных от партнёров; Оформление возвратов в бухгалтерской системе 1С; Ведение документооборота с партнером, поставщиком, бухгалтериями. Требования: Желателен опыт претензионной работы; Уверенное владение ПК (знание Word, Excel, Outlook, 1С - желательно); Высшее образование; Умение работать в режиме многозадачности, готовность к большим объёмам; Высокий уровень самоорганизации, внимательность, ответственность; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать с претензиями. Условия: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильная «белая» заработная плата; График работы 5/2, офис м. Бауманская/Красные Ворота; Отлаженная система наставничества, обучение, перспективы профессионального роста; ДМС, своя столовая, корпоративные скидки на изучение языков, фитнес, различные товары и цифровую технику и множество других предложений от наших партнёров; У нас отличный коллектив и располагающая атмосфера: мы любим дегустировать хорошее вино (и не только), отжигаем на концертах нашей собственной рок-группы, играем в Mortal Kombat и настолки, занимаемся благотворительностью и, если остаются силы, то работаем (шутка :))