Диспетчер

ООО «РТ-ТехСервис» осуществляет профессиональные услуги по обслуживанию инженерных систем, управлению и комплексному техническому обслуживанию зданий и сооружений с 2008 года. Клиентами компании являются собственники объектов недвижимости, девелоперы, арендаторы и другие пользователи объектов. Обязанности: Приём заявок от арендаторов по средствам телефонной связи, электронной почты и специализированной программы; Заведение/закрытие выполнения заявок в отчетной программе, расписывая их по принадлежности исполнения; Координирование соответствующих специалистов, включая подрядные организации, на устранение замечаний по поступившим заявкам; Контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок; Организация взаимодействия между подразделениями и специалистами; занятыми в соответствующих работах; Регистрация актов выявления причин, вызвавших сбои в работе на обслуживаемой территории; Взаимодействие с арендаторами по их обращениям, касающимся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ; Ведение журнала вызовов; Составление и выгрузка отчетов; Информирование руководства по проблемным ситуациям на объекте. Требования: Грамотное владение русским языком (устным и письменным); Стрессоустойчивость, вежливость, повышенная ответственность и внимательность; Знание программ СЭД, КСУТО, 1С приветствуется; Умение пользоваться компьютером (Word и Excel); Способность оперативно обрабатывать информацию; Опыт работы в аналогичной должности обязателен. Условия: Место работы (офисное здание) находится в пешей доступности от м. Спартак, м . Тушинская (12 минут); График работы 5/2, с 09:00 до 18:00; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, выплаты з/п два раза в месяц (25 и 10 числа); Премия по итогам работы за год, единовременное пособие к отпуску в размере 50% от оклада раз в год, материальная помощь, компенсация занятий спортом; ДМС после испытательного срока. Уважаемый соискатель! Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.