Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Таджикистан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов в онлайн-чатах и по телефону. Обязанности: Консультация премиальных клиентов в мессенджерах, чате и по телефону Предоставление информации о продуктах и сервисах компании Ведение истории общения с клиентами в CRM Поддержание высокого уровня лояльности клиентов Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов Участие в тренингах и обучающих сессиях Выходы в дополнительные смены при необходимости Требования: Опыт работы в клиентском сервисе Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати Отличные устные и письменные коммуникативные навыки Свободное владение русским и таджикским языками Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами Опыт работы с CRM-системами, Google Sheets и другими digital-инструментами Умение вести несколько диалогов одновременно Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность Наличие персонального компьютера и гарнитуры с микрофоном Стабильное интернет-соединение Что предлагаем: Удалённый формат работы Гибкий сменный график 5/2 или 2/2, включая ночные смены Обучение и поддержку в период адаптации Стабильную оплату дважды в месяц Возможность профессионального роста внутри компании Чётко выстроенные процессы и поддержку команды Хочешь развиваться и реально влиять на результат?Жми «Откликнуться»!
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка
От 50 000 до 65 000 руб.
Москва
Космос Про Медиа
Редактор-переводчик со знанием таджикского языка (Локализация)
Договорная
Москва
RWB (Wildberries & Russ)
Руководитель отдела продаж (со знанием Таджикского/Узбекского языка)
От 200 000 руб.
Москва
СИНЕРГИЯ