Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.Сейчас наша команда в поиске Специалиста сопровождения клиентов малого и среднего бизнеса (Со знанием китайского языка). Обязанности: Отвечать на обращения пользователей в текстовом формате; Работать с инструментами платформы для продвижения; Пополнять базу знаний на китайском языке. Ожидания: Опыт работы в клиентском сервисе (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов; Знание письменного китайского от В1 и выше — будет письменное тестовое задание; Готовность постоянно учиться; Эмпатия, желание помогать людям; Позитивный настрой, дружелюбность и стрессоустойчивость. Условия: График работы 2/2; Стабильный интернет (скорость вашего интернета более 50 Мбит/секунду) и техника на первое время (пока будет осуществляться доставка нашей); Опыт работы с рекламными инструментами будет преимуществом.
Похожие вакансии