Обязанности:
Привет! Меня зовут Настя — я HRD в компании Home Digital School. Мы — школа компьютерной графики. Наши студенты — цифровые художники, которые делают первые шаги к своей мечте — освоить навыки рисования для работы в CG-индустрии в сфере игр и книжной иллюстрации. Все курсы создаются совместно с профессионалами индустрии: художниками международных гейм студий TRACE studio, Room 8 Studio, работающими над созданием Call of Duty и другими популярными играми. Я в поиске руководителя группы продаж.Мы ждем, что у тебя есть: Опыт работы с продажами в переписках. Опыт от 1 года на позиции руководителя группы продаж. Опыт работы с глубокой аналитикой продаж. Умение выстроить коммуникацию с разными типами менеджеров по продажам. Задачи: Контроль качества работы менеджеров Проверка диалогов менеджеров на соответствие скриптам и регламентам. Проведение разбора ошибок, выявление слабых мест, обозначение точек роста. Обучение менеджеров по продажам. Развитие и улучшение процессов отдела Формулировка предложений по улучшению скриптов, стандартов, регламентов и инструментов. Запуск и сопровождение пилотных изменений в CRM, скриптах, структуре воронки. Мониторинг эффективности внедренных изменений и сбор обратной связи от команды. Поддержка CRM и технических инструментов. Контроль корректности сделок, распределений и статусов. Аналитика и отчетность Создание и обновление аналитических таблиц, сводных таблиц, презентаций и дашбордов. Выявление аномалий в данных и подготовка предложений по их устранению. Коммуникация и организационная поддержка Передача оперативных сообщений от имени РОПа команде и отдельным сотрудникам. Сбор и систематизация обратной связи от МОП. Подготовка и участие в проведении планёрок, обучающих сессий и собраний. Работа с документацией и материалами Обновление и хранение актуальных скриптов, регламентов, памяток. Подготовка шаблонов сообщений, речевых модулей и внутренних инструкций. Предложения по автоматизации, повышению конверсий и улучшению клиентского опыта. Сопровождение запусков новых продуктов, офферов и обучающих программ. Условия: Конкурентная ЗП и прозрачная система мотивации; Удаленный формат работы (по МСК); Команда: РОП, менеджеры по продажам; Небезразличная команда C-Level, открытая культура, в которой действительно можно влиять на результат; Стабильно растущая компания; Официальное оформление; Внутренняя корпоративная культура (тимбилдинги, неформальные встречи, корпоративы); Обучение за счет компании; Официальное оформление (по ТК РФ).Похожие вакансии