Обязанности:
Мы любим своё дело и стремимся создавать лучшие автомобильные сервисы, такие, о которых говорят, которые рекомендуют друзьям и знакомым. Поэтому нам подходят только лучшие кандидаты! Нам нужны люди: - которые любят автомобили; - которые любят общаться с клиентами; - хотят работать и профессионально развиваться; - хотят зарабатывать, а не работать! Вы будете осуществлять: Предварительную запись клиентов на ремонт и сервисное обслуживание, информировать об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения; Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг сервиса, ознакомление клиентов по стоимости и срокам выполнения работ, условий гарантии; Прием входящих телефонных звонков клиентов сервиса, их адресное распределение сотрудникам технического центра для передачи необходимой информации; Осуществление исходящих звонков с целью записи клиентов на сезонные акции. Планирование работ в расписании автосервиса(1с - alfa); Подготовка предварительных заказ-нарядов для мастеров - приёмщиков; Выполнение ежедневной отчетности по результатам входящих/исходящих звонков. Требования: Опыт работы в call-центре. Ожидаем кандидата с чётким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат; Опытный пользователь ПК; Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество; Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Грамотная речь, знание телефонного этикета. от нас Вы получите: Работу в крупной, динамично развивающейся компании; Официальное трудоустройство; График работы: сменный 2/2/3 или 3/3 с 9 до 21; Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ; Карьерный рост; Корпоративное обучение; Скидки на ремонт и обслуживание автомобиля; Скидки на покупку запчастей и аксессуаров. Если Вы уже понимаете, что наше предложение действительно привлекательно и Вы хотите сотрудничать с нами, звоните прямо сейчас!Похожие вакансии