Обязанности:
Мы платежный холдинг с присутствием в Европе, Азии и СНГ. Активно ищем в команду Аккаунт менеджера. Кандидату предстоит: Построение и поддержка долгосрочных отношений с интернет-магазинами и платежными агрегаторами по всему миру (портфель исключительно low-risk). Зоны ответственности: Взаимодействие с Клиентами: подключение, сопровождение, развитие и удержание интернет-магазинов и платежных организаций. Работа с показателями маржинальности и их улучшение. Ежедневный контроль оборотов и конверсии клиентов. Помощь в составлении ответов на запросы банков/партнеров по претензиям пользователей. Развитие и продажи Подготовка и согласование коммерческих условий. Реализация кросс-сейл и апсейл инициатив. Онбординг и документооборот Заполнение анкет и сопровождение клиентов при онбординге в банковских организациях. Запрос и актуализация документов клиентов по требованиям комплаенса. Организация подписания договоров и дополнительных соглашений совместно с юридическим отделом. Взаимодействие с внутренними командами Координация работы с IT-командой (постановка задач по доработкам, реестрам и интеграциям). Взаимодействие с финансовым блоком для запуска расчетов. Требования: Опыт работы в эквайринге (банк, финтех, платежный агрегатор) от 1 года. Понимание специфики эквайринга и смежных банковских продуктов. Навык ведения сложных переговоров, умение выстраивать отношения с ЛПР. Готовность подтверждать опыт конкретными кейсами из практики. Будет преимуществом: Опыт работы с VIP-клиентами или корпоративными клиентами. Знание требований KYC, AML в банковской и финтех-среде. Знание английского языка. Условия: Оформление по ТК РФ. Гибкий график. Формат работы: удаленноПохожие вакансии