Обязанности:
Мы создаём технологическую платформу для корпоративного питания нового поколения. Ключевой продукт — терминалы самообслуживания в столовых/кафетериях, которые позволяют сотрудникам проходить оплату без участия кассира, с интеграцией в ERP, BI и внутренние сервисы компании. Наша цель — кратный рост бизнеса за счёт масштабирования цифровых решений и выход на уровень технологического лидера в отрасли. Мы ищем Product Manager, который выведет продукт self-checkout на новый уровень: от стратегии до внедрения и масштабирования в сотнях точек. Зона ответственности Полный цикл развития продукта «Терминалы самообслуживания»: продуктовую стратегию, roadmap, управление экономикой, антифрод, пользовательский опыт, интеграции, масштабирование. Задачи 1. Управление продуктом Формирование и защита продуктовой стратегии терминалов самообслуживания. Развитие roadmap с фокусом на бизнес-метрики (выручка, cost reduction, антифрод). Приоритизация фич на основе данных, а не гипотез. 2. Экономика продукта Управление юнит-экономикой (payback, cost per transaction, ROI). Повышение доли транзакций в столовых через self-checkout. Оптимизация затрат на персонал (снижение нагрузки на кассиров). 3. Антифрод и контроль потерь Разработка и внедрение антифрод-механик (CV, весы, поведенческая аналитика). Снижение уровня потерь (shrinkage). Поиск баланса между безопасностью и пользовательским опытом. 4. Пользовательский опыт (UX) Сокращение времени транзакции на терминалах. Повышение конверсии и повторного использования. Улучшение интерфейсов и сценариев оплаты. 5. Интеграции и технологическая экосистема Интеграция с ERP, платежными системами, BI и внутренними платформами. Взаимодействие с командами hardware, backend, data и AI. Развитие API и платформенных решений. 6. Операционная эффективность Обеспечение стабильности работы терминалов (uptime, MTTR). Снижение количества инцидентов. Взаимодействие с поддержкой и эксплуатацией. 7. Масштабирование продукта Запуск новых точек и клиентов. Сокращение time-to-launch. Стандартизация и тиражируемость решений. KPI (ключевые метрики успеха) Рост выручки через терминалы Снижение уровня потерь (fraud / shrinkage) Среднее время транзакции Доля пользователей, выбирающих self-checkout Uptime и стабильность системы Срок окупаемости терминалов (payback) Обязательные требования Опыт работы Product Manager от 3–5 лет Опыт работы с B2B продуктами Сильные навыки работы с данными и метриками Опыт управления roadmap и приоритизации (RICE, ICE, WSJF и т.д.) Понимание UX и пользовательских сценариев Умение говорить на одном языке с разработкой, бизнесом и эксплуатацией Будет преимуществом Опыт в ритейле, foodtech или POS-системах Опыт работы с hardware (терминалы, IoT, устройства) Опыт работы с антифродом / loss prevention Понимание computer vision / AI решений Опыт интеграций с платёжными системами и ERP Опыт в корпоративном питании, автоматизации офлайн-точек Мы предлагаем Роль с реальным влиянием на продукт и бизнес Работу на стыке hardware, software и AI Возможность масштабировать решение на тысячи точек Конкурентоспособную зарплату и KPI-бонусы Сильную команду разработки и аналитики Гибридный или офлайн-формат (по договорённости)Похожие вакансии