Обязанности: руководство кластером (50+ человек): организация и модернизация внутренних процессов; организация эффективных процессов эксплуатации решений в зоне ответственности; реализация процесса поддержки пользовательских обращений; проектирование и развитие системы мониторинга вместе с командой развития; анализ инцидентов и реализация корректирующих мероприятий; осуществление автоматизации различных процессов; обеспечение минимальности эксплуатационных издержек функционирования программного обеспечения; обеспечение высокого уровня показателей SLA по доступности и отказоустойчивости решений; развитие мотивации команды; участие в разработке функционала новых продуктов. Требования: высшее образование; опыт управления командой от 30 человек; опыт работы в банках или интеграторах; опыт работы с монолитной и микросервисной архитектурой; опыт работы в ИТ в роли архитектора/системного аналитика/бизнес аналитика; наличие опыта работы с SQL запросами (оптимизация запросов, чтение плана запросов, владение оконными функциями, рекурсивными запросами); опыт внедрения/эксплуатации АБС или связанных с АБС платформ/систем; знания создания управленческой отчетности в крупных, географически разрозненных компаниях; опыт взаимодействия с вендорами и поставщиками решений в части технической поддержки (контроль SLA, договорная часть, контроль оплат).
Похожие вакансии
Ведущий специалист сопровождения АБС
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
РНКО Lazarus Finance
Начальник отдела проектного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Московский фонд реновации жилой застройки
Начальник отдела сопровождения сделок
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Антал Таланты
Руководитель направления сопровождения АБС Департамент поддержки сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
БАНК МБА-МОСКВА
Начальник отдела сопровождения закупочной деятельности
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Группа компаний ЕКС
Начальник отдела сопровождения закупочных процедур
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Согласие, страховая компания