Руководитель интернет-магазина|E-commerce Директор (оборудование для копчения)

“Анэльта” — производственная компания, которая занимается разработкой, производством и продажей оборудования для кулинарии и домашнего/крафтового производства продуктов.Мы создаем и продаем оборудование, которое помогает людям и небольшим производствам делать качественные продукты своими руками: колбасы, копчение, мясные деликатесы, заготовки и другие направления. Сейчас мы хотим системно усилить и масштабировать направление интернет-магазина. Для нас это не просто маркетинговый канал и не просто сайт. Мы строим полноценный e-commerce бизнес-юнит.Ищем сильного руководителя интернет-магазина, который возьмет на себя ответственность за результат, цифры и развитие канала. Обязанности: 1. Управление общим результатом и P&L интернет-магазина Ответственность за выручку, маржинальность и общий результат e-com направления; Управление бюджетом интернет-магазина и маркетинговыми инвестициями; Обеспечение выполнения плана по выручке, валовой прибыли, ROMI / ДРР и другим ключевым метрикам; Определение узких мест, где сейчас главный рычаг роста: трафик, конверсия, средний чек, retention, ассортимент, карточки товаров и т.д.; Формирование и защита плана развития e-com направления; 2. Управление performance-маркетингом Развитие системы привлечения трафика и новых заказов; Управление подрядчиками и/или внутренними специалистами по performance-направлениям; Контроль каналов привлечения: контекст, SEO, paid social, CPA и другие релевантные источники; Поиск точек масштабирования без разрушения экономики. 3. Развитие retention и CRM-маркетинга Выстраивание системы повторных продаж, удержания и возврата клиентов; Запуск и улучшение CRM-механики: welcome-цепочки, брошенные корзины, реактивацию базы, cross-sell, upsell; Развитие e-mail / мессенджер / CRM-коммуникации; Увеличение повторных заказов, LTV и выручки по базе. 4. Рост конверсии интернет-магазина Ответственность за развитие сайта как продающей витрины; Улучшение карточек товаров, каталога, офферов, страниц категорий, корзины и checkout; Работа над повышением конверсии на всех этапах воронки; Формирование гипотез, проведение тестов, принятие решений на основе аналитики; Постановка задач дизайну, контенту, разработке. 5. Аналитика и управление через метрики Выстраивание прозрачной системы отчетности по e-com направлению; Контроль ключевых показателей: трафик, CR, CAC/CPO, средний чек, LTV, repeat rate, ROMI, валовая прибыль; Анализ воронки и экономики на уровне каналов, категорий, SKU, рекламных кампаний и клиентских сегментов; Регулярный план-факт и управленческий разбор результатов; 6. Развитие ассортимента и продуктовых линеек Поиску возможностей роста выручки за счет расширения ассортимента; Предложение и запуск новых продуктовых линеек внутри интернет-магазина; Взаимодействие с производством по разработке и выводу новых товаров; Работа с внешними производствами и партнерами для расширения предложения; Оценка запуска новых товаров через спрос, маржинальность, позиционирование и вклад в экономику канала. 7. Управление командой и подрядчиками Формирование вокруг себя эффективной структуры под задачи e-com; Управление внутренними сотрудниками, подрядчиками и смежными функциями; Постановка целей, приоритетов, задач и контроль выполнения; Выстраивание понятной ответственности, а не размытый коллективный результат. Требования: Успешный опыт управления интернет-магазином / e-commerce направлением; Практический опыт в performance-маркетинге, CRM/retention, конверсии сайта и аналитике; Понимание, как устроен P&L интернет-магазина и умение принимать решения через экономику; Работа с ассортиментом, товарными категориями, новыми продуктами и матрицей; Опыт управления подрядчиками и/или внутренней командой; Умение не просто “поддерживать”, а именно расти в выручке и прибыли; Умение расставлять приоритеты внутри своей зоны ответственности; Мы готовы предложить: Сильный и амбициозный проект внутри производственной компании; Возможность реально влиять на выручку, продукт и стратегию развития e-com направления; Доступ к существующему продукту, производству и базе для масштабирования; Свободу в принятии решений в рамках целей и результата; Прямое взаимодействие с собственником; Возможность собрать и развить e-commerce как полноценный бизнес-юнит; Конкурентную фиксированную часть + бонус, привязанный к результату. Условия: Удалённый формат работы (полная занятость, часовой пояс мск); Разные форматы оформления; Индивидуальный финансовый оффер с учётом профильного опыта кандидата (фикс + KPI показатели); Крутой коллектив, заряженный на результат; Реальная управленческая ответственность и возможность влияния на результат;