Обязанности:
Менеджер по продажам сервисных услуг и запасных частей Construction Service Group (CSG) Формат работы: удаленно / гибрид / офисНаправление: дорожно-строительная и карьерная техникаПродукт: сервис, выездная техническая поддержка, запасные части, узловой ремонт, аварийные заявки, снижение простоев техники О компании Construction Service Group (CSG) — компания, которая помогает клиентам держать технику в строю. (www.constrgroup.ru)Мы работаем на рынке дорожно-строительной и карьерной техники и закрываем задачи клиентов не только поставкой запасных частей, но и через сервис, выездную помощь, подбор решений по неисправности, узловой ремонт и сокращение простоев машин. Наши клиенты — компании, для которых остановка техники означает прямые потери: карьеры, цементные предприятия, дорожные и производственные компании, подрядчики и владельцы парка тяжелой техники. Нам нужен сильный специалист, который понимает технику, умеет разговаривать с клиентом на одном языке и продавать не “деталь по номеру”, а правильное техническое решение под конкретную поломку и задачу. Чем предстоит заниматься продавать сервисные услуги и запасные части для дорожно-строительной и карьерной техники; работать с действующей клиентской базой и развивать новых клиентов; принимать технические запросы от клиентов и разбирать их по сути; подбирать запасные части не только по каталожным номерам, но и по симптомам неисправности, описанию поломки, фото, видео и вводным от клиента; предлагать клиенту комплексное решение:запчасть + сервис + выезд + ремонт + техническая логика устранения неисправности; взаимодействовать с сервисной службой, снабжением, логистикой и техническими специалистами; сопровождать сделку от первого контакта до отгрузки / выезда / закрытия работ; вести переговоры с клиентами по условиям поставки, срокам, комплектности, техническим особенностям; развивать продажи по существующим клиентам: допродажа сервиса, узлового ремонта, аварийной поддержки, регулярных поставок; работать в CRM, вести воронку и клиентскую историю; участвовать в развитии ключевых направлений компании по технике VOLVO, CAT, Liebherr и Китайским брендам ДСТ. Кого мы ищем Нам нужен человек, который понимает, как устроена тяжелая техника, как она ломается и что действительно важно клиенту в момент простоя машины. Обязателен опыт: в продажах запасных частей, сервиса или технических решений; в сферах, связанных с: дорожно-строительной техникой; карьерной техникой; тяжелой строительной техникой; спецтехникой; сервисом и ремонтом техники. Очень желателен опыт работы с техникой брендов: VOLVO CAT / Caterpillar Liebherr Китайские бренды ДСТ Что важно в кандидате понимание основных узлов и компонентов техники: ДВС, гидравлика, ходовая часть, трансмиссия, навесное оборудование, системы охлаждения, электрооборудование, фильтрация, смазка, топливная система и т.д.; умение понять проблему клиента по описанию неисправности, а не только по готовому номеру детали; техническое мышление и умение задавать правильные уточняющие вопросы; опыт общения с механиками, инженерами, снабженцами, начальниками участков, главными механиками, руководителями предприятий; понимание, что в нашем бизнесе продается не просто товар, а скорость решения проблемы и снижение простоя техники; самостоятельность, ответственность, внутренняя собранность; умение работать в удаленном формате без потери темпа и дисциплины; ориентация на результат, деньги и качественно закрытые сделки. Будет большим плюсом опыт подбора запчастей по каталогам и техническим схемам; опыт продаж сервисного ремонта, восстановления узлов; опыт работы с B2B-клиентами в тяжелой технике, карьерах, цементной отрасли, дорожном строительстве, асфальтных и производственных предприятиях; понимание специфики срочных и аварийных заявок; опыт развития долгосрочных отношений с клиентами, у которых важна бесперебойная работа техники; знание английского на уровне чтения каталогов и технической документации. Что мы предлагаем работу в компании с понятным и сильным продуктом: сервис + запчасти + техническая экспертиза; возможность работать с интересным и серьезным рынком — тяжелая техника, реальный B2B, реальные задачи клиентов; удаленный формат работы — возможен; гибкость по формату взаимодействия; доход, завязанный на результат и сильные продажи; поддержку со стороны технической и сервисной команды; возможность вырасти в одного из ключевых коммерческих специалистов компании и возглавить отдел продаж; участие в развитии компании, которая строит системный бизнес на рынке дорожно-строительной и карьерной техники.Похожие вакансии
Представитель по продажам сервисных услуг и запасных частей (спецтехника)
Договорная
Москва
ФН Машины
Менеджер по продажам запасных частей и сервисных услуг (спецтехника XCMG)
От 150 000 руб.
Москва
ГЦ ТЕХНО